temat Dot.: KD-49X8308C problem z przełączaniem kanałów - zawiesza się TV w Android TV

KD-49X8308C problem z przełączaniem kanałów + zawiesza się TV (dotyczy również KD-43X z tego co wyczytałem na forum)

filippousis — Thu, 12 Nov 2015 13:14:19 GMT

Często podczas przełączania kanałów TV się zawiesza. Nie można przełączyć kanałów nic zrobić .... Tv się nie chce nawet wyłączyć. Czy można rozwiązać ten problem ?

- brak możliwości przełączenia kanału podczas oglądania;

- brak możliwości włączenia/wyłączenia odbiornika

- odbiornik wyłącza się a fonia pozostaje (dźwięk jest słyszalny przez dobre kilka minut);

- zawiesza się menu TV

Dot.: KD-49X8308C problem z przełączaniem kanałów - zawiesza się TV

Huzarrr — Sun, 25 Oct 2015 21:51:16 GMT

W755c ma ten sam problem:smileyrolleyes:

Dot.: KD-49X8308C problem z przełączaniem kanałów - zawiesza się TV

rafal3721 — Wed, 28 Oct 2015 07:31:08 GMT

Mam to samo, to pewnie znowu problem z niedopracowanym softem bo wcześniej się to nie zdarzało prawie wcale, a teraz przy dłuższym działaniu telewizora stało sie praktycznie regułą że tv się zawiesza.

Dot.: KD-49X8308C problem z przełączaniem kanałów - zawiesza się TV

filippousis — Wed, 28 Oct 2015 10:25:48 GMT

Złożyłem reklamację na zasadzie rękojmi z żądaniem wymiany na nowy lub zwrot kwoty.

Dot.: KD-49X8308C problem z przełączaniem kanałów - zawiesza się TV

albik23 — Wed, 04 Nov 2015 23:29:26 GMT

I co odpowiedzieli, bo mam zamiar zrobić to samo (?)

Dot.: KD-49X8308C problem z przełączaniem kanałów - zawiesza się TV

filippousis — Thu, 05 Nov 2015 06:52:08 GMT

Czekam na odpowiedź jeszcze

Dot.: KD-49X8308C problem z przełączaniem kanałów - zawiesza się TV

filippousis — Mon, 09 Nov 2015 20:37:46 GMT

TV z Wrocławia został wysłany przez sklep do serwisu Sony. Ale przeglądając choćby to forum i inne tematy widać, że mój proble mnie jest odosobniony.

Dot.: KD-49X8308C problem z przełączaniem kanałów - zawiesza się TV

albik23 — Mon, 09 Nov 2015 21:08:21 GMT

U mnie serwis był 3 razy.

Podczas ostatniej wizyty wymienili płytę główną telewizora.

Niestety nadal:

- często nie mogę przełączać kanałów

- częśto nie mogę wyłączyć TV pilotem (wyłącza sie obraz, a dźwiek nie).

- często nie mogę włączyc TV (pilotem)

Na wszystko pomaga wyciągnięcie wtyczki z gniazda zasilania.

Oczywiscie po ponownym włączeniu, kanały mogę oglądać po ok 5 min, kiedy załaduja sie wszystkie aplikacje i rekomendacje...

tragedia.

Dot.: KD-49X8308C problem z przełączaniem kanałów - zawiesza się TV

filippousis — Mon, 09 Nov 2015 21:53:47 GMT

U mnie dokładnie to samo!

Dot.: KD-49X8308C problem z przełączaniem kanałów - zawiesza się TV

filippousis — Thu, 12 Nov 2015 13:01:46 GMT

Sklep MediaExpert raczył mnie poinformować, że serwis poznański uznał że jest to wina sieci kablowej i WI-FI .... to jakaś kpina, zwazywszy ze UPC działa na innych odbiornikach bez najmniejszych problemów, a sam tv sie zawiesza takze bez połaczenia z WI-FI ... W dodatku zawiesza się również menu TV, nie tylko kanały telewizyjne.Nie zgodziłem się z ich ustaleniami, dzis odbieram tv z żadaniem wezwania mojego lokalnego-wrocławskiego serwisu SOny do domu na oględziny.

Dodam, że TV mam raptem od 35 dni z czego 14 był poza domem w sklepie/serwisie.

Dot.: KD-49X8308C problem z przełączaniem kanałów + zawiesza się TV (dotyczy również KD-43X z tego co wyczytałem na forum)

Pablos83 — Sat, 14 Nov 2015 20:45:45 GMT

Potwierdzam problemy częstego zawieszania się TV. Po wyłączeniu TV ciągle jest dzwięk, musze ciągle wyjmować kabel zasilający, strasznie mnie to denderwuje. Czy mam wadliwy TV?

Dot.: KD-49X8308C problem z przełączaniem kanałów + zawiesza się TV (dotyczy również KD-43X z tego co wyczytałem na forum)

filippousis — Mon, 16 Nov 2015 10:08:05 GMT

Oczywiście, że tak. Podobnie jak ja i inni użytkownicy. Czy ktoś z działu technicznego Sony wie na temat planowanej aktualizacji oprogramowania, która by naprawiła problem ???

Dot.: KD-49X8308C problem z przełączaniem kanałów + zawiesza się TV (dotyczy również KD-43X z tego co wyczytałem na forum)

albik23 — Mon, 16 Nov 2015 17:12:35 GMT

Z całym szacunkiem, Filippousis, ale to pytanie wywołuje u mnie tylko śmiech. Miałem w TV przeprowadzane w sumie już 3 aktualizacje. Żadna nie przyniosła oczekiwanego efektu (nie wspomnę juz o przekładanej co chwila dacie wypuszczenia aktualizacji umozliwiającej nagrywanie HDD i włączającej Twin Tuner). W serwisie rozkładają ręce, w salonie mają wszystko w pompie.

Jestem zdania, że ta seria TV to bubel. Zamiast pozwalać swobodnie oglądać, wywołuje tylko złość, zdenerwowanie i frustrację. Jedyny pozytywny aspekt sytuacji, to ćwiczenia gimnastyczne przy kilkukrotnym wyciąganiu wtyczki z gniazda zasilania...

Dot.: KD-49X8308C problem z przełączaniem kanałów + zawiesza się TV (dotyczy również KD-43X z tego co wyczytałem na forum)

filippousis — Mon, 16 Nov 2015 17:24:20 GMT

Rozumiem. Masz większe "doświadczenie" w temacie, ja dopiero się z tymi problemami zaznajamiam, stąd moje pytanie.

Dot.: KD-49X8308C problem z przełączaniem kanałów + zawiesza się TV (dotyczy również KD-43X z tego co wyczytałem na forum)

Patryk281 — Mon, 16 Nov 2015 20:10:58 GMT

KD-55X8509C- ten sam problem, masakra jak można takie dziadostwo wystawiać na półki w sklepach. Zamiast cieszyć się z zakupionego produktu to się boję pilota dotknąć. SKANDAL, mam nadzieję że ruszą dupy i problem zniknie!!!

Dot.: KD-49X8308C problem z przełączaniem kanałów + zawiesza się TV (dotyczy również KD-43X z tego co wyczytałem na forum)

albik23 — Mon, 16 Nov 2015 22:32:35 GMT

Niestety, jak poczytasz fora, to zobaczysz, że od ok. pół roku nikt z SONY dupy nie rusza.

Niestety, jak kupowałem TV, to był na tyle nowy, że opinii było bardzo mało.

Mam zamiar doprowadzić do wymiany TV na nowy (bo przeciez w salonie "zwrotów nie przyjmują"), a jako że z nowym będzie to samo, to po kilku ponownych wizytach serwisu, bedę chciał zwrot gotówki.

Niestety do TV był dobierany soundbar Sony (wymiary i kolor), a co do niego na razie nie mam zastrzeżeń, więc pewnie za kilka lat, po rozprawie sądowej zostanę z soundbarem Sony i TV innej firmy...

Dot.: KD-49X8308C problem z przełączaniem kanałów + zawiesza się TV (dotyczy również KD-43X z tego co wyczytałem na forum)

filippousis — Thu, 19 Nov 2015 09:35:17 GMT

Otrzymałem meila od Sony - może się każdemu z nas przyda i pomoże. Aktualizacja mozliwa tylko z pendrive'a.

Nazwa: Firmware update to v2637 for TV
Data wydania: 17-11-2015

Szanowny Panie,

dziękuję za kontakt z firmą Sony.

W odpowiedzi na przesłaną wiadomość, jeśli problem z działaniem urządzenia nadal występuje proszę o zainstalowanie poniższej aktualizacji.

http://www.sony.pl/support/pl/content/cnt-dwnl/prd-tvhc/bravia-kd-4Kmodels-firmware-update-v2637-eub/KD-49X8308C

Dot.: KD-49X8308C problem z przełączaniem kanałów + zawiesza się TV (dotyczy również KD-43X z tego c

filippousis — Tue, 29 Dec 2015 16:04:46 GMT

Po ostatnie dostępnej aktualizacji, 2 krotnie w ciągu tygodni tv się zawiesił i grał dźwięk mimo wyłączonego ekranu ... Problem powrócił ....

Dziś przywróciłem ustawienia fabryczne - wyczyściłem dane - zresetowałem soft. Aktualizacje mam najświeższą - póki co jest ok, ale mam rękę na pulsie.

Dot.: KD-49X8308C problem z przełączaniem kanałów + zawiesza się TV (dotyczy również KD-43X z tego c

albik23 — Tue, 29 Dec 2015 18:43:14 GMT

Ja resetowałem, aktualizowałem i zerowałem juz kilkukrotnie.

Jest lepiej, ale niestety co jakiś czas to samo: zawieszanie się, samorestartowanie, brak wyswietlania obrazu itp.

Sprzedawca łaskawie poinformował mnie juz 2 razy, że to oczywiście wina kablówki i "brak koordynacji zawnetrzengo sygnału operatora" :)))))))))). I mam spadać na drzewo.

Nie pomogły nawet opinie od serwisu i argument wymiany płyty głównej.

Nie chce mi się sądzić ani chodzić do UOKiKu, a aktualizacja wprowadzająca nagrywanie HDD i Twin Tuner po raz setny została przesunieta (na 29.02.2016) z malutkim zastrzeżeniem, ze byc może termin nie bedzie dotrzymany :)))))))))))

W lutym bedzie pół roku jak mam TV, zatem nie za bardzo mogę zgodzic się ze wszystkimi, którzy wypisują, że skoro sprzęt jest taki dobry, to na dobre oprogramowanie do niego trzeba cierpliwie poczekać.

Podtrzymuję to, że kupiłem niedopracowany i nieprawidłowo działający produkt (bubel) i z tego powodu pewnie nigdy więcej nie kupię już Sony.