temat Premiumbox KD55XE8096 zrywa dźwięk w Android TV

Premiumbox KD55XE8096 zrywa dźwięk

Kosmita5252 — Thu, 05 Apr 2018 19:28:28 GMT

Witam,

Jestem nowym uzytkownikiem nc+ dekoder premiumbox jest podpiety kablem hdmi do tv sony KD55XE8096 co jakiś czas (po ok 10 min) dzwiek wylacza sie na 2 sekundy i powraca obraz działa bez zarzutu...

Czy ktos ma podobnie?
zmienialem hdmi nic to nie zmienilo

Dot.: Premiumbox KD55XE8096 zrywa dźwięk

Sony_Poland_Team — Fri, 06 Apr 2018 14:21:49 GMT

Zalecamy aktualizację systemu w pierwszej kolejności. Jeśli nie zadziała sugerujemy kontakt z naszym serwisem.

Dot.: Premiumbox KD55XE8096 zrywa dźwięk

djrychu — Mon, 09 Apr 2018 10:34:46 GMT

Witam,

@Kosmita5252 zgłosiłem Twój problem do supportu Sony - oto ich odpwoiedź:

Jak wygląda sytuacja z innymi urządzeniami HDMI? Czy klient może sprawdzić podłączenie komputera, konsoli lub innego urządzenia HDMI do telewizora?

Jeśli problem będzie występował tylko z dekoderem to konieczny będzie kontakt z dostawcą telewizji w celu jego wymiany lub lub naprawy.

W przypadku występowania problemu również z innymi urządzeniami HDMI to zalecam zarejestrowanie telewizora do naprawy:

http://services.sony.pl/supportmvc/pl/Repair/BookRepairForm

Pozdrawiam