tema Ps5 en Chat General

Ps5

jjmartin_1979 — Fri, 21 Jun 2024 14:56:14 GMT

Después de tres averías en mi Ps5 por la misma causa (se apaga mientras juego), ahora me indican que en su interior hay oxido y no lo cubre la garantía. Después de leer en multitud de foros, ese oxido se debe a suciedad en el interior y a la humedad ( para limpiar la play interiormente hay que desmontarla, cosa que en garantía no se lo recomiendo a nadie) con lo cual que me expliquen como puedo evitar ese oxido que tiene su interior cuando no ha existido derrame de líquido, ni se ha manipulado su interior. (play 5 defectuosa desde su compra y no reparada)

Re: Ps5

ManuelP98 — Thu, 13 Feb 2025 12:01:22 GMT

Buenas, me ha pasado exactamente lo mismo, la mande hace 1 semana y media con la garantía todavía y me dicen que al ser un daño físico no me la cubren, me han dicho que me ponga en contacto con la oficina de protección del consumidor...

Conseguiste darle solución??? toda ayuda es poca

Gracias

Re: Ps5

Sofia-A6000 — Sun, 16 Feb 2025 16:04:38 GMT

Hola ManuelP98,

Creo que es mejor que llames a la asistencia de PlayStation por teléfono al 912 158 181.

Saludos,

Sofía