https://community.sony.lt/t5/rozmowy-ogolne/sony-pokonane-prze-1-cm2-metalu/m-p/1613951#M1703 <P>Chciałem jedynie wyrazić swoją opinie na temat traktowania klienta przez firmę Sony. Kontaktowałem się z Sony jak i z autoryzowanym serwisem i dostałem tą samą idiotyczną odpowiedź: " Nie ma takiej możliwości" .A mianowicie poprosiłem o pomoc w zdobyciu ( zakupie) dodatkowego modułu do bransolety zegarka SmartWatch SW2 aby ją poszerzyć ponieważ bransoleta w zegarku który dostałem w prezencie jest delikatnie za ciasna. Pozostałe opcje kolorowych pasków z plastiku które można dokupić do tego zegarka nie satysfakcjonują mojego poczucia estetyki. Wydawać by się mogło że w 21 wieku taka firma jak Sony powinna mieć możliwość udostępnienia klientowi takiej części, zwłaszcza że nie prosiłem o część produkowaną przez Casio, TIMEX , czy kogo tak jeszcze wymyślić.... tylko produkowaną właśnie przez Sony. A tu jedyne na co stać Sony to : " Nie jesteśmy w stanie Panu pomóc, nie ma takiej możliwości". Śmieszne że kawałek metalu do bransolety przerasta możliwości tej firmy. Wychodzi na to że muszę szukać na forach internetowych kogoś kto zwężał bransoletę w tym zegarku i dysponuje tą jakże nieosiągalną magiczną częścią (1cm2 metalu)i ją odkupić lub wyżebrać. To tylko dowodzi że dobrze zrobiłem że sam nie wydałem swoich pieniędzy na MądryZegarek 2 bez części zamiennych - bo jako prezent jeszcze go jakoś przełknę. Dla przykładu - 2 lata temu kontaktowałem się z firmą Samsung ponieważ chciałem dokupić stojak do 4 letniego telewizora gdyż mój stojak zaginął przy przeprowadzce. Pani na infolinii zapytała mnie o adres i numer telefonu i powiedziała że będą się ze mną kontaktować. Za 4 dni zapukał do drzwi kurier i zgadnijcie co przywiózł ? Dodam że choć chciałem kupić oni po prostu przysłali brakujący element. Widać różnicę w traktowaniu klienta ? Następne produkty na które wydam pieniądze na pewno nie będą spod znaku Sony.<BR />ŻENADA</P> Mon, 28 Apr 2014 09:29:03 GMT Zasapany 2014-04-28T09:29:03Z https://community.sony.lt/t5/rozmowy-ogolne/sony-pokonane-prze-1-cm2-metalu/m-p/1613951#M1703 <P>Chciałem jedynie wyrazić swoją opinie na temat traktowania klienta przez firmę Sony. Kontaktowałem się z Sony jak i z autoryzowanym serwisem i dostałem tą samą idiotyczną odpowiedź: " Nie ma takiej możliwości" .A mianowicie poprosiłem o pomoc w zdobyciu ( zakupie) dodatkowego modułu do bransolety zegarka SmartWatch SW2 aby ją poszerzyć ponieważ bransoleta w zegarku który dostałem w prezencie jest delikatnie za ciasna. Pozostałe opcje kolorowych pasków z plastiku które można dokupić do tego zegarka nie satysfakcjonują mojego poczucia estetyki. Wydawać by się mogło że w 21 wieku taka firma jak Sony powinna mieć możliwość udostępnienia klientowi takiej części, zwłaszcza że nie prosiłem o część produkowaną przez Casio, TIMEX , czy kogo tak jeszcze wymyślić.... tylko produkowaną właśnie przez Sony. A tu jedyne na co stać Sony to : " Nie jesteśmy w stanie Panu pomóc, nie ma takiej możliwości". Śmieszne że kawałek metalu do bransolety przerasta możliwości tej firmy. Wychodzi na to że muszę szukać na forach internetowych kogoś kto zwężał bransoletę w tym zegarku i dysponuje tą jakże nieosiągalną magiczną częścią (1cm2 metalu)i ją odkupić lub wyżebrać. To tylko dowodzi że dobrze zrobiłem że sam nie wydałem swoich pieniędzy na MądryZegarek 2 bez części zamiennych - bo jako prezent jeszcze go jakoś przełknę. Dla przykładu - 2 lata temu kontaktowałem się z firmą Samsung ponieważ chciałem dokupić stojak do 4 letniego telewizora gdyż mój stojak zaginął przy przeprowadzce. Pani na infolinii zapytała mnie o adres i numer telefonu i powiedziała że będą się ze mną kontaktować. Za 4 dni zapukał do drzwi kurier i zgadnijcie co przywiózł ? Dodam że choć chciałem kupić oni po prostu przysłali brakujący element. Widać różnicę w traktowaniu klienta ? Następne produkty na które wydam pieniądze na pewno nie będą spod znaku Sony.<BR />ŻENADA</P> Mon, 28 Apr 2014 09:29:03 GMT https://community.sony.lt/t5/rozmowy-ogolne/sony-pokonane-prze-1-cm2-metalu/m-p/1613951#M1703 Zasapany 2014-04-28T09:29:03Z