https://community.sony.lt/t5/rozmowy-ogolne/niedzialajace-promocje-i-brak-mozliwosci-kontaktu/m-p/3940761#M6770 <P>Dzień dobry,</P><P>od lat ceniłem SONY ale jakże to się zmieniło w ostatnim czasie.<BR />Namówiony promocją kupiłem aparat a następnie dostałem 3 kody rabatowe.</P><P>Ku mojemu zdziwieniu wpisując numer seryjny jednego z kupionych urządzeń, chcąc uzyskać rabat, uzyskałem informację, że ten numer seryjny został już użyty.&nbsp;</P><P>Formularz zablokowany, brak możliwości wpisania uwag, wysłania go.</P><P>Pomoc SONY nie istnieje, na żaden mail nikt nie odpisuje.</P><P>Czyli kupiłem urządzenie, drożej w sklepie objętym promocją, płacąc 200 zł drożej niż w innych sklepach kosztuje to urządzenie, licząc na przysługujący mi zwrot 450 zł, którego nie mogę otrzymać.<BR />Urządzenie nowe, sam rozpakowywałem, mam fakturę, zarejestrowane na moim koncie.</P><P>Czy tak poważna firma jak SONY powinna tak tworzyć formularz, że nie daje możliwości odwołania się? Czy nie powinna odpisywać na maile? Czy jedyną drogą jest sąd? Mam zrzuty ekranu.&nbsp;</P> Tue, 05 Mar 2024 13:47:02 GMT Slawomir1946 2024-03-05T13:47:02Z https://community.sony.lt/t5/rozmowy-ogolne/niedzialajace-promocje-i-brak-mozliwosci-kontaktu/m-p/3940761#M6770 <P>Dzień dobry,</P><P>od lat ceniłem SONY ale jakże to się zmieniło w ostatnim czasie.<BR />Namówiony promocją kupiłem aparat a następnie dostałem 3 kody rabatowe.</P><P>Ku mojemu zdziwieniu wpisując numer seryjny jednego z kupionych urządzeń, chcąc uzyskać rabat, uzyskałem informację, że ten numer seryjny został już użyty.&nbsp;</P><P>Formularz zablokowany, brak możliwości wpisania uwag, wysłania go.</P><P>Pomoc SONY nie istnieje, na żaden mail nikt nie odpisuje.</P><P>Czyli kupiłem urządzenie, drożej w sklepie objętym promocją, płacąc 200 zł drożej niż w innych sklepach kosztuje to urządzenie, licząc na przysługujący mi zwrot 450 zł, którego nie mogę otrzymać.<BR />Urządzenie nowe, sam rozpakowywałem, mam fakturę, zarejestrowane na moim koncie.</P><P>Czy tak poważna firma jak SONY powinna tak tworzyć formularz, że nie daje możliwości odwołania się? Czy nie powinna odpisywać na maile? Czy jedyną drogą jest sąd? Mam zrzuty ekranu.&nbsp;</P> Tue, 05 Mar 2024 13:47:02 GMT https://community.sony.lt/t5/rozmowy-ogolne/niedzialajace-promocje-i-brak-mozliwosci-kontaktu/m-p/3940761#M6770 Slawomir1946 2024-03-05T13:47:02Z