tema Re: Netflix y barra de sonido ht-x8500 en Audio

Netflix y barra de sonido ht-x8500

JordiA250 — Wed, 15 Apr 2020 18:39:52 GMT

Hola,

Cuando se reproducen películas en netflix pierde el sonido y debo cambiar a los altavoces de la tv, si luego vuelves a la barra vuelve a reproducir el sonido pero al rato vuelve a pasar.

Ha alguien más le ocurre?

Gracias

Re: Netflix y barra de sonido ht-x8500

Marta_LO — Wed, 15 Apr 2020 19:02:05 GMT

Hola JordiA250,

¿Solamente te pasa con Netflix? ¿En qué televisor es?

Marta L.

Re: Netflix y barra de sonido ht-x8500

joselgr03 — Wed, 15 Apr 2020 19:19:53 GMT

Solo es una sugerencia, ¿Has probado a desactivar la opción “Auto Sound”?

”El sonido se interrumpe mientras ve un programa de televisión o contenido de un disco Blu-ray, etc.

Compruebe el ajuste del modo de sonido. Si el modo de sonido está ajustado en AUTO SOUND, es posible que se interrumpa el sonido cuando se cambie automáticamente el modo de sonido en función de la información del programa que se está reproduciendo. Si no desea que se cambie automáticamente el modo de sonido, configúrelo con un ajuste que no sea AUTO SOUND.”

https://www.sony.com/electronics/support/res/manuals/4746/306f5e3ef490f9741760168ac764e717/47460922M.pdf

Re: Netflix y barra de sonido ht-x8500

Rocio1996 — Wed, 15 Apr 2020 22:34:25 GMT

Hola Jordi,

¿Pasa esto con otras aplicaciones o solo Netflix? Si ocurre con Netflix solo, puede ser algo del ajuste de la aplicación.

¿Cuál es el modelo del televisor o si has probado la barra con otro televisor por ejemplo?

Saludos,

Rocío,

Re: Netflix y barra de sonido ht-x8500

Rocio1996 — Wed, 15 Apr 2020 22:36:03 GMT

Hola Jordi,

¿Pasa esto con otras aplicaciones o solo Netflix? Si ocurre con Netflix solo, puede ser algo del ajuste de la aplicación.

¿Cuál es el modelo del televisor o si has probado la barra con otro televisor por ejemplo?

Saludos,

Rocío,

Re: Netflix y barra de sonido ht-x8500

JordiA250 — Thu, 16 Apr 2020 07:26:49 GMT

Hola,

Si, sólo pasa con netflix.

SONY Bravía Kd-55xg8596 firmware v6. 3598

Gracias,

Re: Netflix y barra de sonido ht-x8500

joselgr03 — Thu, 16 Apr 2020 08:53:23 GMT

Desconocía que tenías android 9 Pie.

Hay identificado por parte de algunos usuarios, que con ese SO se producen algunos microcortes de sonido con Netflix cuando el micro del mando esta activado. Alguno lo ha solventado así, desactivando el micro, aunque no todos.

Prueba a desconectarlo al reproducir Netflix y nos dices si mejora el problema.

https://community.sony.es/t5/televisores/kd-55xg9505-cortes-de-sonido-en-netflix/td-p/2632942/page/2

Otra cosa que tendría en cuenta, y es sobre todo en audio DTS es cuando se reproduce Netflix, si el sonido no esta en “comprimido” ósea esta en “standar” esto produce una bajada del volumen del sonido, no se si esto afectara tanto como para producir microcortes pero también lo tendría en cuenta al reproducir Netflix.

https://www.sony.es/electronics/support/articles/00231385

Saludos

Re: Netflix y barra de sonido ht-x8500

JordiA250 — Sat, 18 Apr 2020 14:34:01 GMT

Hola,

No es que se interrumpa cuando cambia. El autosound hace el cambio y
funciona can el cambio al cabo de un rato deja de funcionar el sonido a
través de la barra y debo cambiar a la tv, si vuelvo a la barra vuelve a
funcionar y al rato vuelve a dejar de sonar la barra.

Un saludo

Re: Netflix y barra de sonido ht-x8500

JordiA250 — Sun, 19 Apr 2020 10:59:56 GMT

Nada más de lo mismo.

Re: Netflix y barra de sonido ht-x8500

JordiA250 — Sun, 19 Apr 2020 17:41:34 GMT

Hoy visto que no podia mandar contenido del móvil aa la tv ni alexa podía acceder a la tv he reiniciado la tv y el problema con netflix ha desaparecido. Entiendo que el problema es del sistema operativo de la tv Android tv.

Un saludo

Re: Netflix y barra de sonido ht-x8500

joselgr03 — Sun, 19 Apr 2020 18:13:53 GMT

Vaya, por lo que describes no

pensaría en un problema de software, también podria ser problema de señal de la red.(Fallo Alexa, Conexión con el Movil, Cortes audio en streaming...)

Al reiniciar el TV has reiniciado también la tarjeta de red, si habían problemas de conexion esta parece que se ha solventado al reconectar.

Mira, hay una aplicación que te da todos los datos de la conexión de red al TV, te la aconsejo y cuando te suceda si te sucede lo mismo, testea desde ella si el problema es de señal red interferida o baja, para descartar que sea la red u otra cosa.

Se llana “Analiti” esta en la Store y es free.

Re: Netflix y barra de sonido ht-x8500

Rocio1996 — Mon, 20 Apr 2020 22:00:33 GMT

Hola Jordi,

Te paso este enlace para la conexión de Amazon Alexa. Puedes seguirlo para conectar Alexa al televisor de la forma correcta:

https://www.sony.es/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs-android-/kd-55xg8596/articles/00186768

¿Qué te pasa al mandar el contenido del móvil a tu televisor? XG85 está con Android 9; así que tienes AirPlay2 integrado.

Si lo estás haciendo con tu iPhone, mejor revisar este enlace:

https://www.sony.es/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs-android-/kd-55xg8596/articles/00240540

Saludos,