tema Re: Ruido llamadas WF-1000XM4 en Audio

Ruido llamadas WF-1000XM4

joaguard — Tue, 12 Jul 2022 08:35:59 GMT

Muy buenas a todos, a ver si me podéis ayudar.

Desde el primer día, al llamar o cuando me llaman, la persona con la que hablo escucha mucho ruido de fondo y es imposible mantener una conversación.

Muchísimas gracias a todos por la ayuda.

Re: Ruido llamadas WF-1000XM4

HAL9000z — Tue, 12 Jul 2022 08:40:01 GMT

https://www.sony.com/electronics/support/articles/00265211#step2

Mira si te sirve

Re: Ruido llamadas WF-1000XM4

joaguard — Wed, 13 Jul 2022 08:42:47 GMT

Buenos días, he probado todos los pasos y sigue todo igual.

Los llevaré a la tienda, a ver si me dan una solución.

Muchas gracias de todas formas.

Re: Ruido llamadas WF-1000XM4

JAVIER-H — Thu, 15 Dec 2022 11:33:05 GMT

Yo les tengo hace 15 días y no siempre, pero en ocasiones la gente me dice eso, que oye ruido y mi voz en ocasiones metálica. Les lleve a la tienda y allí funcionaron bien.

También he notado que si voy escuchando música y me llaman, al descolgar, el auricular pasa como de modo cancelación de ruido a modo ambiente, yo noto eso porque hace un pequeño cambio el auricular y se oye como una brisa de fondo.

Alguien puede contarme su experiencia……los compré en parte por sus supuestas bondades en las llamadas.

Re: Ruido llamadas WF-1000XM4

Sofia-A6000 — Wed, 21 Dec 2022 11:17:05 GMT

Hola JAVIER-H,

Echa un vistazo a estos vínculos que podrían servirte de ayuda:

https://www.sony.es/electronics/support/wireless-headphones-bluetooth-headphones/wf-1000xm4/articles/00229342

https://www.sony.es/electronics/support/wireless-headphones-bluetooth-headphones/wf-1000xm4/articles/00273844

Saludos,

Sofía

Re: Ruido llamadas WF-1000XM4

alexei.hornero — Tue, 10 Jan 2023 10:30:39 GMT

Buenas,

me sucede lo mismo con los WH-1000XM4, al utilizarlos con distintos programas de videollamadas.

Saludos

Re: Ruido llamadas WF-1000XM4

Kidra80 — Tue, 19 Dec 2023 13:11:17 GMT

Buenas tardes. He adquirido hace poco estos auriculares y tengo el mismo problema. Alguna solución? Muchas gracias

Re: Ruido llamadas WF-1000XM4

joaguard — Tue, 09 Jan 2024 07:37:30 GMT

Buenos días, yo sigo con el mismo problema, ya solo los uso para escuchar música, cuando tengo una llamada los desconecto. Los mandé al servicio técnico y me dijeron que funcionaban bien, pero nada.