tema Re: Imposible registrar un nuevo producto sabéis porqué Falla? No se si es por el pin ?nombre usuari en Videocámaras

Imposible registrar un nuevo producto sabéis porqué Falla? No se si es por el pin ?nombre usuario

elminero7342 — Tue, 14 Mar 2023 20:57:27 GMT

TENGO PROBLEMAS PARA ACCEDER AL REGISTRO DE PRODUCTOS, NO ME DEJA REGISTRARLOS. A QUE PUEDE SER DEBIDO¿INTENTE CAMBIAR EL NOMBRE DE USUARIO Y EL PROGRAMA ME DICE QUE NO LO ENCUENTRA? HE EDITADO UNA NUEVA CONTRASEÑA 2 VECES. NO ME ACLARO. NO SE QUE HACER, SI BORRAR LA CUENTA Y EMPEZAR DE CERO. ALGUIEN TIENE ALGUNA SUGERENCIA?.

GRACIAS DE ANTEMANO.

Re: Imposible registrar un nuevo producto sabéis porqué Falla? No se si es por el pin ?nombre usu...

Sofia-A6000 — Mon, 20 Mar 2023 08:13:06 GMT

Hola elminero7342,

¿Qué error te sale a la ***** de iniciar sesión en tu cuenta?

Saludos,

Sofía

Re: Imposible registrar un nuevo producto sabéis porqué Falla? No se si es por el pin ?nombre usuari

elminero7342 — Mon, 20 Mar 2023 17:55:19 GMT

No marca ningún error, pongo el modelo: AX 53B o el número de la cámara, sale la indicación verde (en ambos casos) y a partir de ese punto no me deja hacer nada más. Sale un redondel con la barra cruzada en opaco y no deja seguir. Ni fecha, lugar de compra, ni nada de nada. Tengo un puñado de artículos registrados y nunca tuve ningún error. ? Alguna solución. Gracias.

Por cierto, es una máquina de video.

Re: Imposible registrar un nuevo producto sabéis porqué Falla? No se si es por el pin ?nombre usuari

Sofia-A6000 — Fri, 24 Mar 2023 08:49:17 GMT

Hola elminero7342,

Es que tienes que poner el modelo completo de la cámara FDR-AX53 y elegirlo desde el desplegable de modelos de la página web. Intenta hacerlo de esta forma.

Un saludo,

Dina