Thema "RE: Vorinstallierte Ebooks verschwunden" in eReader

Vorinstallierte Ebooks verschwunden

dis_michael1zsimw — Thu, 12 Mar 2009 20:02:01 GMT

Mit eBook Library bin ich doch glatt reingefallen. Ich habe eine Synchronisation mit meinem Reader vorgeommen und dabei sind die vorinstallierten Ebooks gelöscht worden.

Ich habe gehofft, dass die Bücher auf der beiliegenden CD vorhanden sind. Aber Fehlanzeige. Dort sind lediglich die Beispielfotos und Musikdateien. Darauf kann ich gerne verzichten.

Hat jemand eine Idee, wie ich an die Bücher wieder heran kommen kann? Oder habe ich einfach Pech gehabt? Jedenfalls ärgere ich mich tierisch über meine eigene Dummheit.

Gruß
Michael

RE: Vorinstallierte Ebooks verschwunden

loteng — Fri, 13 Mar 2009 17:16:10 GMT

Hallo Michael,
mir ist es genauso gegangen, weil ich bei "erweiterte Einstellungen" leichtsinnigerweise auf "Gerätespeicher formatieren" gedrückt habe. Jetzt hoffe ich, dass es hier auch einen Administrator (von Sony?!) gibt, der uns dazu einen Tipp gibt; ansonsten versuche ich es mal bei Thalia, vielleicht kann man da ja was kopieren. Bei uns in Augsburg scheint der Mitarbeiter sehr kompetent zu sein. Drücke mir mal die Daumen; wenns klappt, melde ich mich wieder

RE: Vorinstallierte Ebooks verschwunden

olivera------ — Sat, 14 Mar 2009 19:28:45 GMT

Ich habe Sony auf euer Problem aufmerksam gemacht und drücke euch die Daumen, dass euch geholfen werden kann
Viele Grüße

Olivera

RE: Vorinstallierte Ebooks verschwunden

dis_michael1zsimw — Sat, 14 Mar 2009 20:02:54 GMT

Hallo Olivera,

vielen Dank für Deine Unterstützung.

Es wäre wirklich schade, wenn durch solch eine Dummheit die Bücher abhanden kommen. Allerdings habe ich schon erwartet, dass eine Sicherungskopie auf der beiliegenden CD vorhanden ist.

Viele Grüße

Michael

RE: Vorinstallierte Ebooks verschwunden

SWPA----- — Mon, 16 Mar 2009 10:55:19 GMT

Hallo Michael,

leider lassen sich die vorinstallierten E-Books nicht wiederherstellen (selbst durch das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen nicht).

Eine Lösung zur Wiederbeschaffung über den Kundenservice ist leider ebenfalls (noch?) nicht möglich.

Sorry für die nicht so guten Nachrichten
Schöne Grüße aus Berlin
Peter

P.S. Du kannst jedoch gerne noch einmal beim Kundeservice (01805 252586) anrufen und fragen, ob eine Lösung in Aussicht ist alternativ auch gerne über das Kontaktformular.

RE: Vorinstallierte Ebooks verschwunden

loteng — Mon, 16 Mar 2009 11:40:18 GMT

Hallo Michael,
mit Anfrage bei Sony war's erst mal nix; Antwort:"Wenn Sie die Ebook nicht vorher auf Ihren PC übertragen haben, dann sind diese unwiderruflich gelöscht und lassen sich nicht mehr herstellen." Das ist ja erst mal nicht befriedigend und auch etwas an der Sache vorbei, da es ja nicht um gekaufte eBooks geht. Die haben das meines Erachtens überhaupt noch nicht im Griff. Der Mitarbeiter bei Thalia konnte mir am Samstag momentan auch nicht helfen und wird sich aber noch einmal bei mir melden, wenn er aus dem Urlaub zurück ist. Ich bleibe allerdings auch bei Sony noch dran; vielleicht findet sich ja doch noch ein kompetenter Engel
Loteng

RE: Vorinstallierte Ebooks verschwunden

manuela------ — Mon, 16 Mar 2009 14:04:30 GMT

Hallo michael,

es ist kein Problem die Bücher, Bilder und Musik Dir als E-Mail zu schicken. Normalerweise brauchst Du nur die 2 Bücher - das Andere ist nur zum Appetit machen (Anfüttern).

Ein rechtliches Problem sehe ich hier nicht.

Wie komme ich an Deine E-Mail-Adresse oder Du an meine?

Manuela

RE: Vorinstallierte Ebooks verschwunden

dis_michael1zsimw — Mon, 16 Mar 2009 14:22:17 GMT

Hallo Manuale,

das ist wirklich sehr lieb von Dir. Hier mal meine Email-Adresse: mail@power-info.org.

Ob das allerdings rechtlich korrekt ist, kann ich auch nicht beantworten. Aber diese Bücher waren ja auf dem Reader vorinstalliert. Auf diesen Büchern wird doch sicherlich auch ein Kopierschutz sein. Daher weiß ich auch nicht, ob es funktionieren wird.

Viele Grüße
Michael

RE: Vorinstallierte Ebooks verschwunden

manuela------ — Mon, 16 Mar 2009 14:53:28 GMT

Hallo michael,

konntes Du etwas davon gebrauchen? Wie ich jetzt gesehen habe, als rar wurde die Datei auch nicht kleiner.

Manuela

RE: Vorinstallierte Ebooks verschwunden

dis_michael1zsimw — Mon, 16 Mar 2009 15:24:20 GMT

Danke, Manuela. Habe Dir per Email geantwortet.

Gruß
Michael

RE: Vorinstallierte Ebooks verschwunden

loteng — Sun, 22 Mar 2009 16:25:26 GMT

Hallo Michael,
ich hoffe, dass alles bei Dir geklappt hat. Ich war ein paar Tage nicht da, habe dafür jetzt eine ganz gute Wiederherstellungsanleitung inklusive der dazu notwendigen ZIP-Dateien. Weiterhin jetzt angenehmes und vorsichtiges Lesen. Vorsichtshalber solltest Du die Dateien in Deine eBook-Library sichern.

Gruß

RE: Vorinstallierte Ebooks verschwunden

olivera------ — Sun, 22 Mar 2009 16:28:58 GMT

Was ist das für eine Anleitung? Ist sie geeignet, um sie hier zu veröffentlichen inkl. der Info, wo man die Zip-Dateien bekommt? Ich denke, es wird noch andere geben, die die ebooks aus Versehen löschen.

RE: Vorinstallierte Ebooks verschwunden

dis_michael1zsimw — Sun, 22 Mar 2009 16:55:05 GMT

Hallo,

hast Du eine offizielle Anleitung erhalten und wenn ja von wem? Thalia oder Sony?

Auf meine Anfrage diesbezüglich habe ich bisher von beiden noch keine Antwort bekommen.

Gruß
Michael

RE: Vorinstallierte Ebooks verschwunden

buchkind — Tue, 14 Sep 2010 15:03:22 GMT

Hallo Manuela,

ich habe auch beim Synchronisieren die vorinstallierten Bücher "vergeigt". Wie ich gelesen habe, warst Du schonmal so nett, die Dateien per Email zu senden. Könntest Du mir bitte "Querschläger" von Silvia Roth zusenden? "Gut gegen Nordwind" habe ich bereits gelesen und kann darauf verzichten. Wie soll ich Dir meine Email-Adresse mitteilen, das möchte ich ungern öffentlich im Forum.

Ich bedanke mich schonmal im Voraus!

MfG
Annette

RE: Vorinstallierte Ebooks verschwunden

manuela------ — Wed, 01 Dec 2010 20:24:03 GMT

Gerade habe ich Deine Anfrage erst gesehen.

Hat es sich schon erledigt?

Wenn nein, dann richte doch eine neue E-Mail-Adresse ein, teilst sie hier mir mit und nachdem Du meine Antwort bekommem hast, dann löschst Du sie wieder. Ich habe damit kein Problem.

Manuela

RE: Vorinstallierte Ebooks verschwunden

kerstinsally — Sat, 11 Dec 2010 15:33:07 GMT

Hallo zusammen, ich musste leider meinen Reader formatieren, da ich ihn nicht mehr mit der Library öffnen konnte. Nun geht das wieder, dafür sind auch meine vorinstallierten Bücher weg: Kühlfach 4, Meconomy und Papierkrieg. Gibt es eine Möglichkeit diese wieder zu bekommen? Immerhin habe ich sie mit dem Reader "gekauft" und finde es sehr schade, dass ich sie nun noch einmal kaufen soll!?Über Vorschläge wäre ich sehr dankbar!
Kerstin

RE: Vorinstallierte Ebooks verschwunden

manuela------ — Mon, 13 Dec 2010 21:00:54 GMT

Hallo Kerstin,

mit unserem Reader 505 habe ich auch "Leseproben" bekommen, welche es waren, das muss ich auf meinem alten PC mal gucken. Bei starkem Interesse melde Dich bitte mit einer E-Mail bei mir manuela69@gmx.de

Manuela

RE: Vorinstallierte Ebooks verschwunden

kerstinsally — Tue, 14 Dec 2010 09:39:51 GMT

Hallo Manuela, vielen Dank für Dein Angebot. ich habe den Reader 650 und habe die vorinstallierten Bücher versemmelt. Ich werde den Reader meiner Mutter noch schenken und werde dann bei ihr mal sehen, ob ich die Bücher bekomme - finde es nur schade, dass man von Sony in der Beziehung keine Hilfe bekommt. Aber, ich bin ja auch selber Schuld.Wünsche Dir schöne Feiertage und einen guten Rutsch.
Kerstin

RE: Vorinstallierte Ebooks verschwunden

hhamann — Tue, 02 Aug 2011 09:06:41 GMT

Hallo,

habe gestern meinen ersten eReader (PRS-350) erhalten und hatte erhebliche Probleme, überhaupt von meinem Mac mit OSX-Lion zuzugreifen. Beim Durchgehen der diversen Tricks hier und in anderen Foren sind mir dann leider auch die vorinstallierten Inhalte abhanden gekommen. Wäre jemand so freundlich, mir diese zu mailen? Danke!

MfG,

Heiko (heiko_at_mycroft.de)

RE: Vorinstallierte Ebooks verschwunden

52eins — Tue, 02 Aug 2011 09:37:52 GMT

Die vorinstallierten Inhalte sollten wieder erscheinen, wenn man den Reader auf Werkseinstellungen zurücksetzt.