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PROBLEMA PANTALLA MULTI FLIP

alberto2596 — Fri, 10 Apr 2020 16:50:48 GMT

Hola, les cuento mi problema

Tengo un ordenador Sony Vaio Multi Flip 15, en concreto el modelo SVF15N1S2ES y me pasa lo siguiente:

Al realizar el giro de pantalla, es decir el flip, esta se pone en negro y el ordenador es como que se suspende. Al ocurrir esto he cambiado la configuración de suspensión cuando se cierra la tapa y demás opciones. He actualizado todos los controladores tal y como se muestran en la página de soporte de este ordenador y sigue sin funcionar.

¿Podrían ayudarme? No se si alguien más le falla.

Muchisimas gracias

Re: PROBLEMA PANTALLA MULTI FLIP

Marta_LO — Fri, 10 Apr 2020 18:22:50 GMT

Hola alberto2596,

Una duda, ¿antes te funcionaba y ha dejado de hacerlo o nunca lo ha hecho?

Marta L.

Re: PROBLEMA PANTALLA MULTI FLIP

Rocio1996 — Mon, 13 Apr 2020 23:01:14 GMT

Hola Alberto,

¿Qué Windows tiene instalado en tu ordenador? Es el Windows original o lo has actualizado.

Si es un problema reciente, puedes hacer restauración del sistema a un punto anterior cuando no pasaba el mismo problema.

Aunque creo que es algo del mecanismo y Hardware de la pantalla ; ya que ocurre con el giro de la misma. Así que mejor consultar algún técnico.

Saludos,

Rocío,

Re: PROBLEMA PANTALLA MULTI FLIP

alberto2596 — Thu, 16 Apr 2020 15:57:11 GMT

Hola, gracias por responder,

Antes si funcionaba, de hecho siempre ha funcionado. Incluso con Windows 10. El portatil me vino con Windows 8.1

Ya he probado a restaurar el sistema y el único punto de restauración que tengo es posterior a después de que el problema haya surgido.

Además, no tengo el Recovery del disco duro. ¿Sabeis si hay alguna forma de recuperar esa información de recovery?

Gracias!

Re: PROBLEMA PANTALLA MULTI FLIP

alberto2596 — Thu, 16 Apr 2020 15:59:21 GMT

Hola,

Pues tengo Windows 10, y siempre ha funcionado. No creo que sea de Hardware porque la pantalla cuando gira no se apaga completamente. Se queda en negro, pero se nota que está encendida y además en el ordenador suena como cuando conectas un USB e intenta instalar el controlador.

No tengo ningún punto de restauración, y además perdí la partición del disco duro donde venía el Recovery. No se si existe alguna forma de poder recuperar esa partición, o si en algún sitio me lo pueden facilitar.

Gracias,

Alberto