tópico Re: Garantia e Sistema Operativo na PCs e acessórios

Garantia e Sistema Operativo

cgferreira — Wed, 11 Nov 2009 11:15:42 GMT

Recentemente comprei um Vaio série W, sendo que o Windows 7 Starter vem instalado de raiz. Considerando as limitações do Starter desloquei-me a uma loja Sony de modo a saber como obter as driver, visto que não as consigo encontrar online, para fazer o upgrade do Win 7 Starter para o Home Premium ou outro.

A resposta obtida foi que ao instalar outro sistema operativo, independentemente de qual, perdia a garantia.

Gostaria de saber quão verdade isto é.
E se caso seja verdade, porque é que a Sony obriga os seus clientes a utilizarem um sistema operativo tão limitante como o Starter, sem oferecer possibilidades de upgrade (como oferece a Microsoft).

Re: Garantia e Sistema Operativo

luisarn — Wed, 11 Nov 2009 23:52:39 GMT

Recentemente comprei um Vaio série W, sendo que o Windows 7 Starter vem instalado de raiz. Considerando as limitações do Starter desloquei-me a uma loja Sony de modo a saber como obter as driver, visto que não as consigo encontrar online, para fazer o upgrade do Win 7 Starter para o Home Premium ou outro.

A resposta obtida foi que ao instalar outro sistema operativo, independentemente de qual, perdia a garantia.

Gostaria de saber quão verdade isto é.
E se caso seja verdade, porque é que a Sony obriga os seus clientes a utilizarem um sistema operativo tão limitante como o Starter, sem oferecer possibilidades de upgrade (como oferece a Microsoft).

Não é verdade. Podes instalar o sistema operativo que quiseres e não perdes a garantia.
Qual foi a loja Sony que te disse isso?

Os drivers estão aqui: http://support.vaio.sony.eu/computing/vaio/downloads/updates/index.aspx?l=pt_PT&m=VPCW12S1E_T

Pode não ter tudo, se for o caso vais ter que procurar os drivers nas páginas do respectivo fabricante do componente.

Re: Garantia e Sistema Operativo

cgferreira — Thu, 12 Nov 2009 07:21:15 GMT

Recentemente comprei um Vaio série W, sendo que o Windows 7 Starter vem instalado de raiz. Considerando as limitações do Starter desloquei-me a uma loja Sony de modo a saber como obter as driver, visto que não as consigo encontrar online, para fazer o upgrade do Win 7 Starter para o Home Premium ou outro.

A resposta obtida foi que ao instalar outro sistema operativo, independentemente de qual, perdia a garantia.

Gostaria de saber quão verdade isto é.
E se caso seja verdade, porque é que a Sony obriga os seus clientes a utilizarem um sistema operativo tão limitante como o Starter, sem oferecer possibilidades de upgrade (como oferece a Microsoft).


Não é verdade. Podes instalar o sistema operativo que quiseres e não perdes a garantia.
Qual foi a loja Sony que te disse isso?

Os drivers estão aqui: http://support.vaio.sony.eu/computing/vaio/downloads/updates/index.aspx?l=pt_PT&m=VPCW12S1E_T

Pode não ter tudo, se for o caso vais ter que procurar os drivers nas páginas do respectivo fabricante do componente.

A loja foi a do C.C. Colombo, após o qual me dirigi à FNAC e onde confirmaram a perda da garantia.

Re: Garantia e Sistema Operativo

luisarn — Thu, 12 Nov 2009 13:54:04 GMT

Recentemente comprei um Vaio série W, sendo que o Windows 7 Starter vem instalado de raiz. Considerando as limitações do Starter desloquei-me a uma loja Sony de modo a saber como obter as driver, visto que não as consigo encontrar online, para fazer o upgrade do Win 7 Starter para o Home Premium ou outro.

A resposta obtida foi que ao instalar outro sistema operativo, independentemente de qual, perdia a garantia.

Gostaria de saber quão verdade isto é.
E se caso seja verdade, porque é que a Sony obriga os seus clientes a utilizarem um sistema operativo tão limitante como o Starter, sem oferecer possibilidades de upgrade (como oferece a Microsoft).


Não é verdade. Podes instalar o sistema operativo que quiseres e não perdes a garantia.
Qual foi a loja Sony que te disse isso?

Os drivers estão aqui: http://support.vaio.sony.eu/computing/vaio/downloads/updates/index.aspx?l=pt_PT&m=VPCW12S1E_T

Pode não ter tudo, se for o caso vais ter que procurar os drivers nas páginas do respectivo fabricante do componente.


A loja foi a do C.C. Colombo, após o qual me dirigi à FNAC e onde confirmaram a perda da garantia.

Se calhar o que eles queriam dizer é que a Sony não dará suporte a sistemas operativos que não vinham originalmente com a máquina, por ex. drivers, perguntas/soluções frequentes, etc mas se o teu computador avariar por ser problema de hardware, a Sony arranja aquilo na mesma.