tema Re: televisor KD-55X8508C con problemas en Televisores

televisor KD-55X8508C con problemas

manoloya — Sat, 28 Nov 2015 15:15:08 GMT

Pues eso da errores como "una escopeta de feria"

Lo mandas apagar desde el mando y se queda frito y tengo que cortarle la corriente para que funcione

Algunas veces al intentar cambiar de un hdmi a otro o a la teledigital se queda frito con la pantalla en negro diciendo que no hay señal de entrada

cuando veo una peli en 3d no sale el menu 3d en ninguna aplicacion , y en mitad de alguna peli deja de emitir en 3d y hay que cambiar an digital o hdmi poner el 3d otra vez y volver a abrir la aplicacion para ver la peli y buscar el momento y al buscar muchas veces vuelve a parar la emision 3d

Y la ultima , en el mando tactil le das al boton del microfono para poder buscar por voz y aunque reconoce lo que dices y lo escribe , sueltas el boton pero la luz roja del mando sigue encendida y cuando se apaga dice que no ha entendido nada y borra lo escrito ...

me recuerda al windows 3.11 todo el dia apaga y enciende pero en lugar de pantallazo azul sale pantallazo negro

Re: televisor KD-55X8508C con problemas

HAL9000z — Sun, 29 Nov 2015 17:26:07 GMT

Tienes el último firmware disponible?

Re: televisor KD-55X8508C con problemas

manoloya — Sun, 29 Nov 2015 21:26:45 GMT

en principio en informacion dice que tengo la ultima version

svp4kdtv15_eu-user 5.1.1 lmy48e.s91 2605 release keys

es esto?

edito he actualizado al ultimo firmware y sigue quedandose enganchado el micro del mando tactil

espero otra solucion

Re: televisor KD-55X8508C con problemas

HAL9000z — Mon, 30 Nov 2015 12:08:09 GMT

Entonces puedes hacer dos cosas

1. Ponerte en contacto con el SAT oficial

2. Esperar al 24 de diciembre que sale una actualización bastante grande que solucionará bugs de los hdmi, mejorará la estabilidad del sistema y añadirá nuevas apps y funciones a los televisores

Saludos!

televisor KD-55X8508C con problemas

manoloya — Tue, 01 Dec 2015 09:05:11 GMT

esperaré entonces gracias

Re: televisor KD-55X8508C con problemas

SalvadorG — Tue, 01 Dec 2015 10:56:45 GMT

Hola, como bien te comentan en el mensaje anterior puedes ponerte en contacto con el SAT o puedes esperar a una nueva actualización.

No sé desde cuando tienes el televisor pero como sabrás también tienes la opción de devolverlo, y creo que no es una mala opción. Igual que me paso a mí te han vendido un TV que desde el inicio no funciona, sin más, lo de esperar a actualizaciones futuras es como cuando vas al médico y no sabe exactamente lo que tienes y te dice que no es nada, que ya se te pasará. Además por una parte te va a pasar el periodo de devolución y por otra nadie te asegura que se arreglen todos los problemas, que son muchos por lo que puedes ver en este foro.

Las actualizaciones deberían ser para corregir pequeños problemas de velocidad, compatibilidad de las aplicaciones y errores mínimos que no te impidan disfrutar de tu TV, como pasa con los móviles y otros productos. Además, ¿solo es problema de Software? y ¿del Hardware que?. En mi opinión hay un claro problema entre hardware y software y lo más sencillo por lo que se ve es echar la culpa solo a Android.

Tienes otra solución que veo se recomienda mucho en este foro, restaurar el TV a valores de fábrica, y así te puedes pasar toda la semana…….

Un saludo.

televisor KD-55X8508C con problemas

manoloya — Tue, 01 Dec 2015 13:46:11 GMT

los bloqueos ya no pasan desde la ultima actualización del firmware, lo único es lo del mando, al parecer para hablar hay que mantener apretado el botón pero yo no necesito hacerlo lo cliqueo y ya no se desconecta , puede ser error en el botón del mando , he hablado con el servicio técnico y me mandan otro ,si ese va bien , desmontaré el que no va y engrasare el botón ... me pasaba lo mismo en un raton de racer naga que se bloqueaba también y hacia dobleclicks.

Re: televisor KD-55X8508C con problemas

HAL9000z — Tue, 01 Dec 2015 16:03:34 GMT

no hay que mantener apretado, hay que apretar (se enciende una luz naranja) y luego hablar

Re: televisor KD-55X8508C con problemas

manoloya — Fri, 04 Dec 2015 22:08:33 GMT

el error ya ha sido reportado como error general se enviará el parche como general y se instalará automaticamente en todos los televisores. Al parecer si un error se da en un numero limitado de equipos el parche se publica aqui para que cada uno lo instale en su televisor con un pendrive si se le produce el problema.

Si el error es general se pone aqui y en la cola de actualizaciones qeu los televisores instalan automaticamente (si se tiene activado el autoupdate)

el error es , que al pulsar el boton del mando tactil el texto se escribe en su casilla pero no termina y empieza a buscar , lo que hace es borrarlo y salir el mensaje de no he entendido nada. Esta reportado y se ha pasado a los tecnicos para que lo pongan como estaba antes del ultimo parche para que vuelva a funcionar bien.

A esperar toca

Re: televisor KD-55X8508C con problemas

HAL9000z — Sat, 05 Dec 2015 09:54:21 GMT

En teoría en unos días sale el nuevo firmware, a ver si hay suerte

Re: televisor KD-55X8508C con problemas

manoloya — Sun, 13 Dec 2015 10:57:18 GMT

no he podido comentar antes pero con la ultima actualizacion va perfecto

Re: televisor KD-55X8508C con problemas

Restek — Sat, 03 Dec 2016 12:44:52 GMT

Hola yo tengo el televisor Sony KD-55X8508C desde agosto de 2016. Se ve de lujo, pero... se cuelga dia si, y dia tambien de diferentes maneras. O no funciona internet, esta conectado por cable directamente al router. O hay sonido pero no imagen. El mando a distancia no hace caso, o responde pasado un rato, doy al boton action menu y se abre Netflix, y un sin fin de problemas mas. La unica solucion es desconectarlo de la corriente. Se reinicia saliendo el logo de Android y funciona bien un dia o dos a lo sumo. Tiene el ultimo firmware y el SAT que se ha puesto en contacto conmigo me dijo que lo dejara desconectado de la corriente al menos 30 minutos. Pero el problema presiste y se cuelga una y otra vez. Ya no se que hacer con ella. Me siento muy decepcionado con este producto de Sony.

Re: televisor KD-55X8508C con problemas

Luis_rm — Sat, 17 Dec 2016 11:37:09 GMT

A mí me pasa lo mismo, y además para colmo el wifi ha dejado de funcionar, ni apagando, ni devolviendo a valores de fábrica, totalmente defraudado, una lastima que una marca para mí iconica, como Sony permita este desastre, después de esta experiencia sin duda una marca koreana fijo Samsung o LG. Hay lo dejo.

Editado por fines comerciales.

Re: televisor KD-55X8508C con problemas

SalvadorG — Sat, 17 Dec 2016 12:09:47 GMT

Hola, yo al final cambie de television ya que la Sony era un desastre, gracias a que en la tienda se portaron bien conmigo y entendieron el problema, eso si la tienda es una de las grandes, ellos no son tontos. Pues lo dicho , al final cambie por una Samsung y despues de un año no he tenido ni el mas minimo problema.

Re: televisor KD-55X8508C con problemas

Restek — Sun, 18 Dec 2016 10:46:30 GMT

Al final vino el tecnico de Sony. Y no me ha dado ninguna solucion. ya saben que este televisor esta colmado de problemas y no se puede arreglar. Segun el tecnico del SAT tiene un sofware insuficiente para las prestaciones que debe dar la television. y por eso se cuelga tanto. Me enseño que se puede reiniciar desde el mando a distancia manteniendo apretado el boton de encendido y apagado durante 5 segundos, sin tener que desconectar de la red electrica.

La compre en el Corte Ingles hace 4 meses. Manana me acercare a ver si la puedo devolver, pero por desgracia no tengo el embalage original, y no se si es necesario para devolverla. Si no igual opto por poner una denuncia en consumo por vender un producto mal acabado. Me ***** que Sony no haga nada por soluciomarlo. Igual podrian cambiarle el procesador por uno mas potente para evitar esto. o simplemente recoger todas y darte una nueva para compensar el fiasco.

Me siento estafado con este televisor SONY. Y yo siempre defendiendo la marca...que mal por SONY.

Re: televisor KD-55X8508C con problemas

juanpablohernandez — Sat, 08 Aug 2020 17:34:17 GMT

Hola, tengo un sony de este mismo modelo, que no encendia, se quedaba cargando el android, llamé a varios servicios técnicos oficiales, de aqui de madrid y otros sitios, y la solución que me daban era cambiar la placa main por un precio desorbitado, me pedian uno 520€, otro 600€, una barbaridad.

En estas que leyendo por ahi encontré en Alicante una empresa que se dedica a reparar placas main de varias marcas, y entre ellas, sony, les comenté lo que me pasaba, me mandaron a recoger la placa, y por menos de la mitad de lo que me cobraban me la repararon, y la verdad estoy muy contento. Si tenéis el mismo problema la empresa se llama Servicio Tecnico los Angeles de Alicante. Tienen la pagina www.serviciotecnicolosangeles.com

Sds

Re: televisor KD-55X8508C con problemas

Restek — Sat, 08 Aug 2020 17:43:38 GMT

Hola.

A mi también se me estropeo la placa base, me pedían lo mismo que a ti por arreglarla, y la vendí por 120€ para piezas. Muy mala ha salido esa TV Sony. Así que ya hace como casi un año que la cambie por una Panasonic OLED que se ve espectacular. Y por ahora 0 problemas, ni cuelgues, ni reinicios.

Gracias