https://community.sony.lt/t5/televisores/error-de-internet/m-p/3659234#M23131 <P>Tengo un KD-55A1 y desde la ultima actualización de haces unos días, hay aplicaciones que no funcionan, dice que no hay internet, pero HBO funciona, Netflix funciona, pero Prime video, disney+ y DAZN dicen que no tiene internet., unas aplicaciones si y otras no.<BR />Tengo el televisor conectado por Lan y también Wifi, y la wifi me dice que está conectada pero no tiene internet.<BR /><BR /></P><P>No se que ha pasado pero antes de la actualización todo iba perfecto y ahora....</P><P>&nbsp;</P><P>¿me podéis dar alguna solución?</P><P>&nbsp;</P> Mon, 11 May 2020 16:08:17 GMT Joauma 2020-05-11T16:08:17Z https://community.sony.lt/t5/televisores/error-de-internet/m-p/3659234#M23131 <P>Tengo un KD-55A1 y desde la ultima actualización de haces unos días, hay aplicaciones que no funcionan, dice que no hay internet, pero HBO funciona, Netflix funciona, pero Prime video, disney+ y DAZN dicen que no tiene internet., unas aplicaciones si y otras no.<BR />Tengo el televisor conectado por Lan y también Wifi, y la wifi me dice que está conectada pero no tiene internet.<BR /><BR /></P><P>No se que ha pasado pero antes de la actualización todo iba perfecto y ahora....</P><P>&nbsp;</P><P>¿me podéis dar alguna solución?</P><P>&nbsp;</P> Mon, 11 May 2020 16:08:17 GMT https://community.sony.lt/t5/televisores/error-de-internet/m-p/3659234#M23131 Joauma 2020-05-11T16:08:17Z https://community.sony.lt/t5/televisores/error-de-internet/m-p/3659254#M23132 <P>Vaya, lo extraño es que tengas la señal “selectiva” según que aplicación, pienso que tal como lo describes o una de dos, o problema de la aplicación o de la red, pero no de la conexión con el tv, comentas aparece como conectado sino del router o de la señal de internet.</P><P><BR />Una cosa ¿ Has tratado de abrirlas desde otro dispositivo distinto al TV pero que usen la misma red?</P><P>Para descartar problemas con el proveedor de internet.</P><P>&nbsp;</P><P>Comenzaría por lo mas básico, que es reiniciando el router y diagnosticando la señal que recibe el TV con la aplicación “Analiti” , te monitorea la señal que recibe, su potencia y calidad.<BR /><BR /></P><P>&nbsp;</P><P>El siguiente paso, si no se resuelve, seria desinstalar e instalar de nuevo estas aplicaciones que comentas que no funcionan.</P><P>No comentas si abren y se paran, se quedan en negro, abren y no te dejan abrir clips de video, etc.</P><P>&nbsp;</P><P>Y el ultimo paso que haria si no se solventa con todo esto seria hacer una restauración a valores de fabrica del televisor, pero esto solo por que comentas que te sucede desde que lo actualizaste, y Sony recomienda después de cualquier actualización hacerlo si aparecen errores. Lo dejo para el final por lo engorroso de tener que restablecer de nuevo todo el televisor.</P><P>&nbsp;</P><P>Aunque sigo pensando que el problema reside en la red y no en el tv ya que esta actualización 6.6555 solo afectaba en mejorar el encendido del TV y no a otros parámetros como la red y demas.</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Mon, 11 May 2020 16:50:39 GMT https://community.sony.lt/t5/televisores/error-de-internet/m-p/3659254#M23132 joselgr03 2020-05-11T16:50:39Z