https://community.sony.lt/t5/televisores/no-veo-netflix-en-una-sony-kd-55xf7096/m-p/3714247#M24808 <P>Hola! Hace tiempo que no puedo acceder a Netflix en mi televisión. Al pulsar el botón del mando a distancia aparece la pantalla de Netflix pero inmediatamente salta al canal de televisión normal. He contactado con el servicio de asistencia de Sony, y a pesar de tener activada la Actualización de software automática, parece que mi televisor tiene una versión antigua. Descargo la nueva versión en la web de Sony, la cargo en un usb pero en cuanto quiero actualizarla salta un mensaje diciendo que "la actualización del software no está disponible en el modo actual de tv".</P><P>¿Alguna ayudita? ¿A alguien le ha ocurrido algo parecido?</P><P>Gracias!</P> Fri, 16 Oct 2020 16:17:48 GMT Ainhoa1969 2020-10-16T16:17:48Z https://community.sony.lt/t5/televisores/no-veo-netflix-en-una-sony-kd-55xf7096/m-p/3714247#M24808 <P>Hola! Hace tiempo que no puedo acceder a Netflix en mi televisión. Al pulsar el botón del mando a distancia aparece la pantalla de Netflix pero inmediatamente salta al canal de televisión normal. He contactado con el servicio de asistencia de Sony, y a pesar de tener activada la Actualización de software automática, parece que mi televisor tiene una versión antigua. Descargo la nueva versión en la web de Sony, la cargo en un usb pero en cuanto quiero actualizarla salta un mensaje diciendo que "la actualización del software no está disponible en el modo actual de tv".</P><P>¿Alguna ayudita? ¿A alguien le ha ocurrido algo parecido?</P><P>Gracias!</P> Fri, 16 Oct 2020 16:17:48 GMT https://community.sony.lt/t5/televisores/no-veo-netflix-en-una-sony-kd-55xf7096/m-p/3714247#M24808 Ainhoa1969 2020-10-16T16:17:48Z https://community.sony.lt/t5/televisores/no-veo-netflix-en-una-sony-kd-55xf7096/m-p/3718785#M24957 <P>Hola Ainhoa1969,</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Intenta inicializar la información personal del televisor: Home - Ajustes - Ayuda al Cliente - Inicializar información personal.</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Saludos,</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Sofía</P> Tue, 27 Oct 2020 12:21:27 GMT https://community.sony.lt/t5/televisores/no-veo-netflix-en-una-sony-kd-55xf7096/m-p/3718785#M24957 Sofia-A6000 2020-10-27T12:21:27Z