tema Re: TV no reconoce DACs externos luego de upgrade a Android 9.0 Pie en Televisores

TV no reconoce DACs externos luego de upgrade a Android 9.0 Pie

Elayatola — Mon, 28 Sep 2020 03:22:30 GMT

Mi TV Sony XBR-65X905E con OS Android 8.0 Oreo fucionaba sin problemas con mis DAC USB externos AudioEngine D1, Schiit Modi3 y Teac UD-505.
Ayer al actualizar el TV al nuevo firmare de Sony version 6.7115 el cual esta basado en Android 9.0 Pie todos los DAC han dejado de funcionar.
He probado haciendo soft y hard reset al TV pero no logro hacer que este reconozca y vuelva a entregar sonido a los DACs como lo hacía hasta antes del upgrade.
Por favor su ayuda, cualquier idea es bienvenida. Saludos a todos.

Re: TV no reconoce DACs externos luego de upgrade a Android 9.0 Pie

joselgr03 — Mon, 16 Nov 2020 12:24:45 GMT

Ese nuevo firmware V.6.7115 , que no es Android 9 Pie, sino que no es mas que una nueva actualización de Oreo 8 con un Menú de configuración que emula a Pie 9 ( Pero en ningun caso es Pie 9, sigue siendo Oreo 8 ), ya que ese modelo debido a su socket es incapaz de mover Pie 9 con fluidez, y que entre otros cambios, ha fusionado las aplicaciones multimedia nativas del televisor ( Musica, Video, Fotos )en una única, denominada Media Player...

https://www.sony-latin.com/es/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs-android-/xbr-65x905e/downloads

...aun no se ha liberado en Europa, por lo cual tendrás que contactar con el soporte Sony Latinoamérica para que resuelvan tu incidencia.

https://la.esupport.sony.com/support/s/support-contact?language=es

Re: TV no reconoce DACs externos luego de upgrade a Android 9.0 Pie

Elayatola — Mon, 28 Sep 2020 18:29:19 GMT

Gracias por tu respuesta. Ya he ingresado una solicitud de ayuda a soporte Sony de LA, vamos a ver que pasa.

Por otro lado, te comento que el TV despues del upgrade indica que al parecer si tendría instalado Android 9.0 (Pie) . Por favor mira esta imagen adjunta. Saludos.

Re: TV no reconoce DACs externos luego de upgrade a Android 9.0 Pie

joselgr03 — Mon, 28 Sep 2020 18:50:23 GMT

Como ya te he comentado antes, no se trata de Android 9 Pie, sino de un Menú de Configuración modificado similar al de Android 9 Pie pero es Oreo 8.

Vamos “han disfrazado” Oreo 8 de Pie 9, sin mas

Esto ya lo anuncie a primeros de año en un post de que Sony al no poder actualizar estos dispositivos de Oreo 8 a Pie 9 estaba planteándose a lo largo de este año sacar una actualización de Oreo 8 con un Menú de Pie 9 y estaba estudiando incluso añadir Airplay 2 con esta actualización, cosa que finalmente no ha hecho.

Extraído de este hilo que publique en su momento explicando porque jamas tendríamos Pie 9 en determinados televisores como así ha sido y me cito

“Para aquellos que no puedan actualizar a Android 9 Pie pero quieren que Sony traiga el nuevo diseño del menú Pie a sus televisores Bravia más antiguos, no se preocupe porque la compañía acaba de confirmar que esta actualización estará disponible en 2020.”

https://community.sony.es/t5/televisores/adios-android-9-pie-en-los-android-tvs-no-anunciados/m-p/2712701#M21756

Re: TV no reconoce DACs externos luego de upgrade a Android 9.0 Pie

joselgr03 — Mon, 28 Sep 2020 20:05:43 GMT

Y por otro lado si miras las mejoras de la V 6.7115 especifica claramente que es un Menú De Configuración con APARIENCIA de Pie 9

“Beneficios y mejoras

Combina las aplicaciones Video, Álbumy Músicaen la aplicación Media Player
Nota:Después de la actualización, el menú Aplicaciónmostrará solo las aplicaciones Músicay Media Player, pero contendrá todo el contenido de las aplicaciones Vídeo, Álbumy Música.
Agrega compatibilidad para HEVC 100/120Hz en la reproducción de videos USB.
Elimina la función WPS.
Agrega compatibilidad al menú de Configuraciónde Android™ 9 Pie.
Rediseña el menú de Configuración.“

https://www.sony-latin.com/es/electronics/support/lcd-tvs-android-xe90xx_x90xxe-series/xbr-65x905e/downloads/00016862

Re: TV no reconoce DACs externos luego de upgrade a Android 9.0 Pie

Sofia-A6000 — Tue, 29 Sep 2020 15:47:10 GMT

Hola Elayatola,

Tu modelo no se comercializa en Europa ¿ De dónde lo has comprado?

Saludos,

Sofía

Re: TV no reconoce DACs externos luego de upgrade a Android 9.0 Pie

Elayatola — Sun, 04 Oct 2020 16:11:49 GMT

Hola Sofia,

yo vivo en Chile, el TV lo compré acá. La comunidad de soporte de LatinoAmerica fue cerrada por Sony hace algunos meses y ademas la verdad es que Sony casi nunca daba respuestas a las consutas y cuando lo hacía eran respuestas genéricas y/o completamente inutiles. Es por eso que escribí en esta comunidad en español para ver si consigo alguna ayuda un poco más decente :-). Saludos.

Re: TV no reconoce DACs externos luego de upgrade a Android 9.0 Pie

Sofia-A6000 — Tue, 06 Oct 2020 15:13:11 GMT

Hola Elayatola,

Creo que es mejor que te pongas en contacto con el soporte de tu país para que puedan ayudarte mejor: https://www.sony.cl/

Saludos,

Sofía

Re: TV no reconoce DACs externos luego de upgrade a Android 9.0 Pie

miester47 — Tue, 06 Oct 2020 15:52:38 GMT

Hola,

Yo al principio pensaba que era el prometido UI de Android 9 sobre Android 8, sin embargo hay muchas cosas que llevan a pensar que es Android 9.

Primero el Kernel es 4.9.125! Han actualizado el Kernel del 3.10, que era condición necesaria para correr Pie 9.

Segundo, la versión es 9 en la foto. No creo que eso se pueda cambiar si no es una versión real.

Luego, el número de software ha avanzado, de 6.6xxx a 6.7xxx otro de los datos que hacen pensar en que estamos ante una versión de Android 9 en el SOC de 2016.

Luego si se leen los cambios, compatibilidad para HEVC 100/120Hz en la reproducción de videos USB, nuevo media center, nuevos menús... hace pensar que estamos ante la versión 9, desafortunadamente sin AirPlay y sin Dolby atmos, eARC, etc.

Quizá es el primer paso liberar en América Latina una versión pie 9 de forma controlada para ir metiendo features o depurando y quien sabe si en un futuro próximo sacar una versión más completa para todo el mundo. Si dijera que introducen en la descripción pie9, la presión que tendrían para liberarlo en el resto del mundo sería bastante. Yo creo que han optado por perfil bajo. Ojalá esté en lo cierto y nos permita a los que tenemos televisiones de hace un año con SOC antiguo tener AirPlay, app de Apple TV, y recibir soporte por más tiempo. Aunque esto ya dependerá de lo que sea capaz el SOC y los acuerdos con Apple.

Cualquier fallo o problema que encuentres, lo mejor es ponerlo en conocimiento de soporte Sony.

Saludos.

Re: TV no reconoce DACs externos luego de upgrade a Android 9.0 Pie

miester47 — Wed, 07 Oct 2020 13:35:45 GMT

Ayer salió para USA y Argentina y hoy para Europa la versión 6.6575, son a penas cambios para estos modelos con SOC antiguo. Mantienen Kernel a 3.10 y sigue indicando que es Android 8 en información del sistema.

Yo espero antes de que termine el año otra actualización con Sony select integrando Apple TV app. De esa manera estaría disponible en TVs Sony de forma optimizada, como Rakuten, por firmware sin necesidad de publicarla en google play. Aunque si la app corre sin problemas en el fire stick no veo motivo para no incluirla en modelos más antiguos.

Quien sabe si ademas esa actualización no sea además la actualización a pie 9, cambio a versión 6.7 del firmware y alguna sorpresa más como AirPlay, eARC...

Quizá estoy pidiendo demasiado...

Lo que está claro es que ahora mismo hay conviviendo para el mismo SOC dos firmwares distintos. Si actualizan el kernel y meten pie 9 puede ser que ganemos en desempeño, pues Android 9 era menos exigente con los recursos y para SOC con menos potencia.

Estaremos atentos a ver qué pasa.

Saludos.

Re: TV no reconoce DACs externos luego de upgrade a Android 9.0 Pie

joselgr03 — Wed, 07 Oct 2020 13:56:05 GMT

No he visto en el Readme de mejoras de esta nueva V 6.6575 que se integre la Gui de Pie 9 ni las mejoras de compatibilidad para formatos HEVC100-120 ni la integracion en un único reproductor Multimedia de videos, fotos y musica.como en la V 6.7115 publicada para Latinoamerica en sus modelos equivalentes ,ni nada de lo publicado en Sudamérica figura en Europa.

¿Alguien ha actualizado ya a esta version 6.6675?

Me da que nos la han “vuelto a colar” en Europa.

Saludos

Re: TV no reconoce DACs externos luego de upgrade a Android 9.0 Pie

miester47 — Wed, 07 Oct 2020 14:00:44 GMT

Yo acabo de actualizar una XG90. Sin cambios...

No he notado nada de mejora en el desempeño. Una actualización de parche de seguridad y poco más. Kernel 3.10...

Tendremos que esperar...

Saludos.

Re: TV no reconoce DACs externos luego de upgrade a Android 9.0 Pie

Elayatola — Wed, 07 Oct 2020 16:39:16 GMT

Estimados colegas, les dejo algunos datos adicionales:

1.- Mi TV es de la familia XBR-65X900E la cual trae el procesador Sony X1.
2.- Cuando se dan varios enter sobre la version de Android aparece la imagen de Pie con una P al centro.
3.- Luego de activar las opciones de desarrolador aparecen opciones de modo para las puertas USB pero al tratar de cambiarlas a cualquiera de la lista se queda pegado en Charging y la unica forma de volver atras a la opcion MTP que trae por defecto es desconectar el TV de la toma electrica.

Con todo, les agradezco sus comentarios y les pido por favor en lo posible darme su ayuda con ideas para volver a hacer que funcionen las puertas USB para audio utilizando un DAC Externo como funcionaba antes del Upgrade a Pie.

PD: Ya tengo un caso abierto en soporte de Sony en LA pero hasta ahora no hay avance ni respuesta ni aceptacion del problema ni nada por parte de Sony.

Saludos a todos.

Re: TV no reconoce DACs externos luego de upgrade a Android 9.0 Pie

miester47 — Wed, 07 Oct 2020 17:03:04 GMT

Hola Elayatola

Mira a ver si hay suerte, he encontrado esto:

https://android.stackexchange.com/questions/206823/usb-dac-not-working-with-galaxy-s9-on-android-9

Parece que a alguien le pasó lo mismo al pasar de Oreo a Pie en un móvil, y activando aceleración por hardware funcionó en el menú desarrollador. A ver si tienes suerte...

No cabe duda que se las han ingeniado para actualizar el kernel del SOC y poder meter Pie. Has notado una mejoría de rendimiento Elayatola?

Re: TV no reconoce DACs externos luego de upgrade a Android 9.0 Pie

miester47 — Wed, 07 Oct 2020 17:23:43 GMT

Hola, he encontrado algo más. Parece que Android 9 inutiliza los USB para Audio.

https://forum.xda-developers.com/galaxy-s9-plus/help/pie-update-usb-audio-streaming-t3893721

Re: TV no reconoce DACs externos luego de upgrade a Android 9.0 Pie

Elayatola — Wed, 07 Oct 2020 17:58:17 GMT

Hola, si, muchas gracias, yo también he visto personas que dicen que han tenido problemas con celulares y su función de audio a través de USB después del upgrade a Pie, sin embargo te comento que yo he probado utilizando Android versiones 9 y 10 en celulares Samsung y Huawei y funciona sin problemas con los mismos DAC externos (AudioEngine D1 y Teac UD-505) a que antes funcionaban en mi TV Sony y que ahora no funcionan luego del upgrade a Android TV Pie 9.0. En conclusión, el problema fue generado por el upgrade de Sony a Android TV Pie9 y no es necesariamente un problema de Android 9 Pie para celular. Gracias. Slds.

Re: TV no reconoce DACs externos luego de upgrade a Android 9.0 Pie

Elayatola — Wed, 07 Oct 2020 22:46:28 GMT

Hola, muchas gracias, sin embargo no encontré en los menus de desarrolladores la opcion de aceleración por hardware, pero no me extraña ya que esto es Android TV y podría no tener exactamente las mismas opciones de Android para celulares. En relación a tu consulta, de lo que he podido observar, el TV en general anda mas lento que antes y varias cosa ademas del audio via USB han dejado de funcionar o funcionan a medias. Por ejemplo Youtube deja funcionar y para volver a operar el TV debe ser desconectado de la energía. Saludos

Re: TV no reconoce DACs externos luego de upgrade a Android 9.0 Pie

miester47 — Sat, 14 Nov 2020 23:28:30 GMT

Hola Eyalatola, parece que han actualizado el firmware a versión 6.7140, y dicen que hay mejoras de rendimiento y estabilidad. Has actualizado a ver si se soluciona el problema?

Parece que esta versión está para todo el continente americano.

Parece que falta menos para que llegue a Europa. Estaremos atentos, aunque cada vez tengo más desesperanza.

Saludos

Re: TV no reconoce DACs externos luego de upgrade a Android 9.0 Pie

Elayatola — Tue, 17 Nov 2020 03:38:44 GMT

Hola, muchas gracias por el aviso. Ayer instalé el nuevo firmware versión 6.7140, no resolvió el problema del reconocimiento del DAC pero para peor dejó sin funcionar correctamente la aplicacion de Youtube por lo que ademas tuve que hacer un hard reset a fabrica...

PD: No se que es peor en Sony, si no recibir nunca un update de firmware o recibir actualizaciones que componen alguna funcionalidad con problema pero de paso descomponen otras dos que funcionaban correctamente antes del upgrade...

Un abrazo desde Chile.