tema Re: Actualizacion KD-55XE9005 en Televisores

Actualizacion KD-55XE9005

RufinoCB — Sun, 13 Feb 2022 09:42:23 GMT

Mi televisor no se actualiza ni siquiera por usb. Tiene android 7 (de 2017 cuando la compre) y la version de firmware es PKG00.0000.0070EUA y de ahi no se mueve...

He intentado por dos veces actualizar via usb; ella "completa" la instalacion, pero no aparece nada actaulizado...

Re: Actualizacion KD-55XE9005

Anonymous — Thu, 17 Feb 2022 13:33:07 GMT

Hola RufinoCB,

Asegúrate de que estés haciendo los pasos correctamente como está indicado en este enlace: Guía de ayuda | Actualizaciones de software (sony.net)

Tu televisor debería tener esta versión de software PKG6.7165.xxxx : Actualización de firmware a v6.7165 | Sony ES

Si persiste el problema, te recomiendo restablecer los valores de fábrica del televisor: Guía de ayuda | Si fuera necesario restablecer completamente (reiniciar) el televisor (sony.net)

Saludos,

Nuria

Re: Actualizacion KD-55XE9005

RufinoCB — Sun, 24 Nov 2024 23:30:53 GMT

Gracias Nuria, sigo igual estoy desesperado

yo me manejo bien en estos temas y lo estoy haciendo todo correctamente pero no hay manera

Re: Actualizacion KD-55XE9005

Sofia-A6000 — Wed, 04 Dec 2024 15:38:16 GMT

Hola RufinoCB,

Puedes poner una foto de la pantalla de información del sistema: Pulsa el botón Help - Estado y diagnóstico - Información del sistema.

Saludos,

Sofía