tema Re: Actualización y ahora tengo problemas en Televisores

Actualización y ahora tengo problemas

engarci9832 — Wed, 18 Sep 2024 10:58:45 GMT

Tengo un tv modelo kd-55AG9

Ayer se actualizo el sistema automaticamente y desde ese momento cuando cambio de canal tarda más y aparece un circulo dando vueltas. Es super incomodo esperar tanto y que aparezca este simbolo.

Que puedo hacer para resolver el problema

Re: Actualización y ahora tengo problemas

Sofia-A6000 — Mon, 23 Sep 2024 17:01:59 GMT

Hola engarci9832,

¿Cuál es la versión de software que tienes instalada en tu TV?

Saludos,

Sofía

Re: Actualización y ahora tengo problemas

Ashurek — Tue, 24 Sep 2024 07:06:09 GMT

Me temo que no puedes hacer nada @engarci9832 .

Ese círculo infernal al cambiar de canal en TDT viene apareciendo desde hace 3 actualizaciones de firmware:

v6.5076 Septiembre 2021 --> con esta iba todo de maravilla, basada en Android 9
v6.6053 Nov 2023 --> esta fué la actualización desastrosa que causó el problema, actualizando de Android 9 a Android 10
v6.6130 Junio 2024 --> esta no soluciona el problema
v6.6152 sept 2024 --> esta no soluciona el problema

Si después de 3 actualizaciones los de Sony no han resuelto el problema, es que claramente no se puede solucionar.

Yo creo que es un mal endémico de Android 10 en los modelos más antiguos de 2019. Simplemente es que el hardware de nuestros equipos no tira Android 10 con fluidez, y eso parece que también afecta a la TDT. Sinos hubiésemos quedado en Android 9 seguiría yendo fluido.

Si quieres probar algo, intenta resetear a estado de fábrica (que a pesar de su confuso nombre, te deja el TV en Android 10, y sólo te borra aplicaciones y datos) y nos cuentas que tal te ha ido.

Re: Actualización y ahora tengo problemas

Sofia-A6000 — Sun, 29 Sep 2024 12:14:11 GMT

Hola engarci9832,

¿Tienes esta versión de software v6.6152?

Saludos,

Sofía

Re: Actualización y ahora tengo problemas

engarci9832 — Sun, 29 Sep 2024 19:07:33 GMT

Si

* Enric García*
* Director General*

* Smart Consulting* Mov 650 869 967
enric@smartconsulting.es
<> [image:
https://vimeo.com/showcase/7094674] <>

Re: Actualización y ahora tengo problemas

AlexanderChile — Mon, 30 Sep 2024 11:27:29 GMT

A mí me salió una actualización después de 10 años y mi TV se apaga sola

Re: Actualización y ahora tengo problemas

Joansantos — Mon, 30 Sep 2024 14:49:57 GMT

Según un técnico de antenas me comentó que Sony en cuanto a software es nefasta. Que va muy por detrás de LG o Samsung de gama alta.

En mi TV he hecho de todo pero sigue reiniciando de vez en cuando. Lo dicho nunca más compro Sony, eso lo tengo claro.

Mi TV es Sony Bravia oled KD55A58. Versión de software PKG6.7210.0363EUA

Re: Actualización y ahora tengo problemas

Ashurek — Wed, 06 Nov 2024 11:25:25 GMT

Aquí tenéis la respuesta final de Sony a este tema:

https://community.sony.es/t5/televisores/nuevo-firmware-v6-6152/m-p/3960294#M30745