tema Re: Cambiar de canal normal es lento y sin informar del número mientras como hacen otras marcas en Televisores

Cambiar de canal normal es lento y sin informar del número mientras como hacen otras marcas

gumolle78 — Mon, 27 Jan 2025 14:04:55 GMT

Hoy día los televisores no cambian de canal de forma instantánea sino lenta, el problema es que mientras carga el canal en Sony Bravia se ve todo negro sin saber en cuál estas cuando pulsas varias veces arriba y abajo. En otras marcas como LG mientras carga en vez de quedarse en negro aparece el número del canal, esa información sí puede ser instantánea sin esperar a que cargue la imagen, así pasar del canal 7 al 3 no implica tener que esperar mucho o contar cada vez que pulsas para saber en cuál estás.

Re: Cambiar de canal normal es lento y sin informar del número mientras como hacen otras marcas

Sofia-A6000 — Wed, 29 Jan 2025 16:54:34 GMT

Hola gumolle78,

¿Cuál es el modelo de tu TV?

Saludos,

Sofía

Re: Cambiar de canal normal es lento y sin informar del número mientras como hacen otras marcas

gumolle78 — Wed, 29 Jan 2025 17:03:52 GMT

Buenas tardes:

Mi modelo es: Sony Bravia KE-55XH8096

Hasta hace un mes no me resultaba tan lento, pero últimamente tarda
mucho como se puede apreciar en el vídeo que adjunto.

Un saludo.

--

Re: Cambiar de canal normal es lento y sin informar del número mientras como hacen otras marcas

Sofia-A6000 — Sun, 02 Feb 2025 15:23:20 GMT

Hola gumolle78,

Asegúrate de que tu TV está actualizado a la última versión de software para mejorar su rendimiento:

https://www.sony.es/electronics/support/lcd-tvs-android-xh80xx_x80xxh_x81xh-series/ke-55xh8096/software/00343461

Luego, puedes borrar la memoria caché del televisor:

Pulsa el botón (Configuración rápida) del mando a distancia y selecciona Ajustes - Sistema - Almacenamiento - Almacenamiento interno - Almacenamiento interno compartido - Datos almacenados en caché)

Saludos,

Sofía

Re: Cambiar de canal normal es lento y sin informar del número mientras como hacen otras marcas

gumolle78 — Sun, 02 Feb 2025 15:55:54 GMT

El televisor está actualizado, si viendo canales normal pulso en el mando los botones CH + y CH -, como tarda en cargar me quedo sin saber a qué canal voy, debería de aparecer el número del canal en la pantalla negra mientras carga la imagen.

Sí funciona bien si pulso la tecla TV y entonces uso izquierda y derecha porque así sí aparece en la parte baja de la pantalla la lista de canales, marcando aquel en el que estoy actualmente e incluso información sobre el contenido que actualmente están emitiendo.

Propuesta de funcionalidad: al pulsar CH+ y CH- que aparezca esa lista de canales debajo y aunque el CH+ y CH- estén arriba y abajo pues que se vaya seleccionando el canal correspondiente como si pulsara izquierda o derecha.

Re: Cambiar de canal normal es lento y sin informar del número mientras como hacen otras marcas

Sofia-A6000 — Sun, 16 Feb 2025 16:14:16 GMT

Hola gumolle78,

¿Has intentado restablecer los valores de fábrica del televisor?

https://helpguide.sony.net/tv/haep1/v1/es/08-01_03.html?hl=f%C3%A1brica

Saludos,

Sofía

Re: Cambiar de canal normal es lento y sin informar del número mientras como hacen otras marcas

gumolle78 — Mon, 17 Feb 2025 07:55:50 GMT

No tiene nada que ver con valores de fábrica, ¿tiene el mismo modelo y ha probado a cambiar de canal de TV usando los botones CH + y CH -? Verá que mientras carga la imagen la pantalla está en negro en vez de aparecer el número de canal que va a aparecer. Es un problema del televisor que no tiene esa funcionalidad con esos botones. Sí los tiene pulsando TV y luego pulsando a derecha e izquierda. Deben de hacer una actualización que añada esa información: nº de canal en la pantalla negra mientras carga la imagen al pulsar CH+ y CH- cuando la entrada es la antena de TV.

Re: Cambiar de canal normal es lento y sin informar del número mientras como hacen otras marcas

Sofia-A6000 — Thu, 06 Mar 2025 16:59:09 GMT

Hola gumolle78,

¿Cuánto tarda en cambiar de canal?

Saludos,

Sofía

Re: Cambiar de canal normal es lento y sin informar del número mientras como hacen otras marcas

gumolle78 — Thu, 06 Mar 2025 17:38:52 GMT

Buenas tardes:

Es una tardanza normal ya que la carga y decodificación tiene su tiempo,
pero mientras se carga deja la pantalla en negro en vez de poner el
número del canal del mando, entonces si quiero pasar el 10 al 3, cuando
llevo varias pulsaciones hacia abajo no sé en qué canal estoy y tengo
que esperar a que cargue la imagen para ver si es o no es para seguir
bajando.

La solución es que mientras carga ponga el número del canal.

Un saludo.

Re: Cambiar de canal normal es lento y sin informar del número mientras como hacen otras marcas

Sofia-A6000 — Mon, 17 Mar 2025 10:46:51 GMT

Hola,

¿Cuánto tiempo se queda con la pantalla negra y cuál es la versión de software instalada en tu TV?

Saludos,

Sofía

Re: Cambiar de canal normal es lento y sin informar del número mientras como hacen otras marcas

gumolle78 — Mon, 17 Mar 2025 15:18:52 GMT

La pantalla queda cargando en negro 5 segundos, es normal, simplemente
debería haber un número de canal en la pantalla en vez de estar en
negro. Adjunto vídeo con el tiempo que queda en negro al cambiar de canal.

Información de la TV sacada de ajustes:

Modelo: BRAVIA 4K UR3
Versión del SO de Android TV: 10
Nivel de parche de seguridad del SO de Android TV: 1 de diciembre de 2024
Versión del kernel: 4.19.75 #1 Wed Dec 18 06:03:07 JST 2024
Compilación del SO de Android TV: BRAVIA_UR3_EU-user 10
QTG3.200305.006.S73 661801 release-keys

Un saludo.

Re: Cambiar de canal normal es lento y sin informar del número mientras como hacen otras marcas

Sofia-A6000 — Sun, 23 Mar 2025 15:24:59 GMT

Hola gumolle78,

Para conseguir la versión de software instalada en tu TV, deberías seguir estos pasos:

Pulsa el botón Help en el mando - Selecciona Estado y diagnóstico - Información del sistema.

Saludos,

Sofía

Re: Cambiar de canal normal es lento y sin informar del número mientras como hacen otras marcas

gumolle78 — Mon, 24 Mar 2025 08:30:41 GMT

Buenos días:

Help - Estado y Diagnóstico - Información del sistema:

Modelo: KE-55XH8096

Versión de software: PKG6.6180.0720EUA

También aparece el "Número de serie", el "Identificador del dispositivo"
y "Netflix ESN".

Atentamente.

--

Guillermo Molleda Jimena

Re: Cambiar de canal normal es lento y sin informar del número mientras como hacen otras marcas

Sofia-A6000 — Sun, 30 Mar 2025 15:10:54 GMT

Hola gumolle78,

Intenta realizar las siguientes comprobaciones para solucionarlo:

https://www.sony.es/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs-android-/ke-55xh8096/articles/00121326

Saludos,

Sofía

Re: Cambiar de canal normal es lento y sin informar del número mientras como hacen otras marcas

gumolle78 — Sun, 30 Mar 2025 16:04:41 GMT

Gracias, no es nada, simplemente deben poner el número de canal en la
pantalla negra mientras se espera a que cargue, eso es todo. Ya lo he
comentado, pulsando el botón TV del mando aparece la lista de canales
mientras se cambia con derecha e izquierda para elegir uno, pero
pulsando en vez de TV los botones +CH y -CH entonces la pantalla queda
en negro mientras se carga, impidiendo en caso de subir o bajar varios
canales el saber en cuál se está cargando actualmente. Solo pido que al
pulsar CH+ y CH- sobre la pantalla negra con el círculo de carga
aparezca el número del canal, es una información propia de la televisión
que no necesita esperar a que cargue.

Un saludo.

--
Guillermo Molleda Jimena

Re: Cambiar de canal normal es lento y sin informar del número mientras como hacen otras marcas

Sofia-A6000 — Tue, 01 Apr 2025 20:55:05 GMT

Hola Guillermo,

¿Has probado seguir estos pasos?

https://www.sony.es/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs-android-/ke-55xh8096/articles/00121326

Saludos,

Sofía

Re: Cambiar de canal normal es lento y sin informar del número mientras como hacen otras marcas

gumolle78 — Wed, 02 Apr 2025 06:40:41 GMT

Buenos días:

Tras desenchufar la televisión un rato y volverla a enchufar, ya tarda
menos segundos en aparecer el canal.

Funciona correctamente.

Aun así, para mejorar sería bueno dejar en la pantalla el número de
canal que está cargando hasta que aparezca la imagen.

Gracias.

--

Guillermo Molleda Jimena
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