тема Проблема с Sony KDL-46CX520 - неравномерный белый цвет. в Телевизоры

Проблема с Sony KDL-46CX520 - неравномерный белый цвет.

Max_FN — Sat, 17 Mar 2012 18:57:18 GMT

Здравствуйте, когда экран моего Sony KDL-46CX520 отображает сплошной белый цвет - видно потускнение цвета в левом углу, цвет рядом с левой рамкой экрана менее яркий, на всем остальном экране белый цвет нормальный и равномерный.

Телевизор сломан? Мне стоит требовать замены?

Проблема с Sony KDL-46CX520 - неравномерный белый цвет.

Alissand — Sat, 17 Mar 2012 19:12:15 GMT

нет,это доступимо,это не равномерность подсветки...чем больше матрица тем могут быть заметны такие потускнения или засветы,иногда выставаляется настройками...а как сама картинка не на белом фоне?незаметна разница в яркости?

Проблема с Sony KDL-46CX520 - неравномерный белый цвет.

Max_FN — Sat, 17 Mar 2012 19:58:33 GMT

Разница в яркости заметна на сплошных ярких цветах, самая большая разница заметна на белом, это довольно раздражает при просмотре, так как яркость цветов тускнеет только в левом углу.

Проблема с Sony KDL-46CX520 - неравномерный белый цвет.

Alissand — Sat, 17 Mar 2012 20:06:19 GMT

видимо неплотное прилегание подложки (рассеивателя) к матрице,такое иногда бывает абсолютно у всех производителей,даже независимо от технологии подсветки матрицы ,а как давно куплен телевизор?и где куплен?

Проблема с Sony KDL-46CX520 - неравномерный белый цвет.

Max_FN — Sat, 17 Mar 2012 22:14:10 GMT

пару дней назад, в эльдорадо

Проблема с Sony KDL-46CX520 - неравномерный белый цвет.

Alissand — Sun, 18 Mar 2012 07:16:40 GMT

имеете право обменять,хотя могут и говорить что то о несоответствие категории товара подлежащего обмену,знаю точно что во многих магазинах тв меняют ,ссылайтесь на то что приобрели в качестве подарка кому то из близких,или в качестве большого монитора для пк и просмотра текста ,где в основном белый фон,нужны аргументы для обмена ,вообщем придумайте и не теряйте время....будьте внимательны при обмене,запишите на флешку белый фон ,можно шахматную доску (можно разные цвета),внимательно проверьте пиксели на белом....хотя неравномерность трудно распознать в освещенно помещении ...в общем будьте внимательны,второго раза по обмену может и не быть....

Message was edited by: Alissand

Проблема с Sony KDL-46CX520 - неравномерный белый цвет.

Max_FN — Sun, 18 Mar 2012 08:18:17 GMT

Спасибо, но я точно знаю что таких телевизоров у них не осталось, остался только один на стенде, на что в таком случае я обменяю его?

Проблема с Sony KDL-46CX520 - неравномерный белый цвет.

ActuatedDrake — Sun, 18 Mar 2012 08:24:00 GMT

Берите тот, который установлен на стенде (при условии, что он функционирует нормально). В этом даже есть преимущество: устройство уже "обкатано", а большинство дефектов (в т.ч. и серьезных) вылезает после первых дней(недель) работы.

Message was edited by: ActuatedDrake

Проблема с Sony KDL-46CX520 - неравномерный белый цвет.

Alissand — Sun, 18 Mar 2012 08:26:30 GMT

этого я не знаю,скажите что нужна именно эта модель,нет ,тогда вернут деньги,что как мне кажется в эльдорадо будет проблемно ,хотя люди в магазинах разные ,вообщем это ваше личное решение ,что вы приобретете в случае согласия на обмен или возврата денег.

Проблема с Sony KDL-46CX520 - неравномерный белый цвет.

Max_FN — Sun, 18 Mar 2012 08:59:17 GMT

Проблема в том что в моем городе больше ни в каком магазине нет этой модели, только в эльдорадо, поэтому я сейчас не знаю что делать дальше, вернуть деньги не вариант, в таком случае я лучше оставлю себе этот телевизор, со стенда - меня волнует сколько он там уже проработал на стенде? Плюс к этому встает проблема транспортировки телевизора обратно в магазин.

Проблема с Sony KDL-46CX520 - неравномерный белый цвет.

Alissand — Sun, 18 Mar 2012 09:39:30 GMT

на стенде обычно стоит или первый попавшийся телевизор из поставленной в магазин партии ,либо который вернул покупатель,по поводу наработки не стоит беспокоится,вам хватит,как правило быстрее что нибудь другое выходит из строя ,а вот лампы подсветки в последнюю очередь,так что это не повод,это на форумах ужас нагоняют ..в реальности все по другому,лампа или тот же инвертор может просто ни с того ни с сего сломаться не зависимо от времени,редко когда идет замена ламп полностью и добросовестно выработавших свой ресурс,так что наработка ресурса ламп это больше предположительная теория ,так же как у ламп дневного освещения,только принцып работы не много иначе и срок службы разный...

по поводу тв со стенда ,обычно такие тв заляпаны,не могут найти инструкцию и прочее ....посмотрите тогда этот тв....

Проблема с Sony KDL-46CX520 - неравномерный белый цвет.

ActuatedDrake — Sun, 18 Mar 2012 10:34:54 GMT

С учетом вашей конкретно ситуации, порядок действий достаточно прост:

1: Едите в Эльдорадо, изучаете доступными вам средствами ТВ со стенда, решаете:

- он а/: лучше, б:/ хуже.

2: Если лучше, то возвращаетесь и везете свой на обмен, если хуже - оставляете свой, как вы пишите выше.

3: Устранить следы пыли, отпечатков рук и проч. большого труда не составит. Руководство пользователя даже при отсутствии бумажной копии, скачаете со стр. поддержки модели.

4: Вероятность того, что ТВ со стенда (если он функционирует нормально на данный момент) будет работать у вас без проблем на порядок выше, чем ТВ, который приобретается в магазине "из коробки" с предварительным включением на 5(10,15...) мин.

Действуйте.

Проблема с Sony KDL-46CX520 - неравномерный белый цвет.

Max_FN — Mon, 19 Mar 2012 10:30:10 GMT

Я сходил в эльдорадо, оказалось что у них есть еще такие телевизоры на складе, тот что на стенде в не очень хорошем состоянии. Но теперь проблема в другом - они отказываются менять мой телевизор, согласны только провести 20 дневную проверку на качество и на брак, а потом уже сказать, будут они его менять, или нет.

Теперь я точно не знаю что делать, лишаться телевизора на 20 дней и ждать пока какая-то проверка скажет что, скорей всего, это допустимая неравномерность подсветки и вернет мне тот же телевизор, Что бы вы сделали?

Проблема с Sony KDL-46CX520 - неравномерный белый цвет.

ActuatedDrake — Mon, 19 Mar 2012 11:15:53 GMT

По действующему законодательству вы имеете права требовать замены товара в течении 14 дней с момента приобретения.

Пишите заявление (2 экз.) на имя директора магазина (ФИО впишите на месте) с требованием (а не просьбой!) в соответствии действующим законодательством заменить товар (с указанием причины вашего требования). Начните заявление с отказа продавца/другого должностного лица (ФИО) обменять товар на основании наличия явного производственного дефекта подтверждаемого визуально, что является нарушением Закона о защите прав потребителя. Идете с заявлением в приемную и сразу регистрируете у секретаря оба экз. На 2-й экз должны при вас поставить: рег.№, штамп с датой, подписью и должностью принявшего заявление.

2-й экз. - ваш, никому его не отдавайте. Затем идете к Директору, Заместителю... Требуйте написать на заявлении причину отказа в обмене (дата, подпись, должность - обязательно!)

Почти на 100% могу утверждать, что ТВ вам после этого сразу же поменяют - сегодня.

Проблема с Sony KDL-46CX520 - неравномерный белый цвет.

Max_FN — Mon, 19 Mar 2012 11:25:22 GMT

Завтра так и сделаю.

Огромное вам спасибо!

Проблема с Sony KDL-46CX520 - неравномерный белый цвет.

Max_FN — Mon, 19 Mar 2012 12:18:33 GMT

Сегодня уже поздо, магазин скоро закроется.

А если магазин будет настаивать на экспертизе после того как я напишу заявление? Я забыл добавить, они сказали, что экспертизу они будут проводить в другом городе, так как у них только там сервисный центр, меня это совсем не устраивает.

Проблема с Sony KDL-46CX520 - неравномерный белый цвет.

ActuatedDrake — Mon, 19 Mar 2012 13:09:29 GMT

Сегодня все надо делать, Как говорил Ленин - "Завтра может быть уже поздно":smileywink:

....

<Остальное было вырезано модератором>

-----------------------------

Уважаемый ActuatedDrake,

Я понимаю Ваше желание помочь владельцу продукции Sony с его проблемами. Желание хорошее, искреннее. Однако, как я уже говорил, обсуждение юридических вопросов на этом форуме не приветствуется. Тем более, постинг не всегда корректных рекомендаций и цитат со сторонних ресурсов (например, возвращаясь к другому Вашему недавнему посту, насколько мне известно, в ЗоЗПП про 14 дней говорится ТОЛЬКО в статье про обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества, да и то, положения этой статьи не применимы ко многим типам товаров).

Для таких обсуждений существуют легко лоцируемые специализированные интернет-ресурсы, а ещё вернее - есть соответствующие специализированные организации и консультации по юридическим вопросам.

Надеюсь на Ваше понимание! Хорошего дня!

Модератор SK-Hardwired.

Message was edited by: SK-Hardwired