Hallo,
ich habe folgendes Problem mit meinem KDL 40WE665 und hoffe, dass mir jemand dazu einen Tipp geben, oder wenigsten bestätigen kann, dass er das Problem kennt.
Die Amazon App startet zwar korrekt, sobald aber ein Video abgespielt werden soll, kommt eine Fehlermeldung: „Problem aufgetreten - Leider kann dieses Video nicht abgespielt werden. Bitte versuchen Sie es in ein paar Minuten erneut. Für weitere Hilfe wenden Sie sich bitte an den Amazon-Kundenservice unter amazon.de/videohilfe“. Verhindern lässt sich das nur, wenn ich jedes mal vor Starten der App die „Internetinhalte aktualisieren“ lasse. Das ist ziemlich lästig…
Mit meinem Sony Blu-Ray Player habe ich das Problem nicht, so dass es wohl wenig Sinn hat sich wirklich an Amazon zu wenden. Beide Geräte hängen mit Netzwerkkabel an meinem LAN.
Leider hat das letzte Firmware Update keine Verbesserung gebracht – hat jemand eine Idee dazu?
