KD49XE7096 - Lautstärke erhöht sich automatisch

[DJwario]

Hallo Community,

ich bin etwas verzweifelt.

Bei meinem neuen Fernseher blinkt dauerhaft die LED weiß (Benutzung der Fernbedienung) und die Lautstärke erhöht sich, leider nicht durch meine Hand. Die automatische Lautstärkeanpassung ist ausgeschaltet, selbst wenn das Maximum erreicht ist blinkt die LED weiterhin wie verrückt und versucht die Lautstärke zu erhöhen. Selbst wenn die Fernbedienung ohne Batterien rum liegt passiert das. Ab und zu erscheint folgendes Symbol : - (Zeichen für Ton) +

Darunter folgt: Input/VOL - kurz drücken ; Ausschalten - langes drücken.

Ich weiß mir aktuell leider nicht zu helfen und bin dankbar für jede Hilfe.

[Peter_S.]

Hallo DJwario,

wenn die LED weiß blinkt, so erhält der TV ein IR Signal.

Hast du ggf. noch eine andere Fernbedienung oder IR Gerät im Raum von dem Signale gesendet werden könnten?

Beachte bitte auch, dass die Fernbedienung noch einen Moment aktiv ist, selbst wenn du die Batterien entfernt hast.

Halte am besten einmal des Sensor am TV zum, um die Ursache zu ermitteln. Sollte das Problem trotz Abdecken des Sensors weiter bestehen, starte den TV bitte einmal neu, indem du ihn für ein paar Minuten vom Netz trennst.

Hilft auch dies nicht, so würde ich empfehlen, einmal den Service zu kontaktieren.

Schöne Grüße
Peter