Kein Bild und kein Ton kurz bevor Werbung kommt

[chrjger7]

Hallo,

bei meinem 77-A95L habe ich das Verhalten, das kurz bevor die Werbung (z.B. Kabel1) kommt Bild und Ton weg sind. Während der Werbung ist beides wieder da. Wenn Werbung zu ende ist das gleiche Spiel.

Empfang über Vodafone Kabel in HD mit CI-Modul.

Jemand eine Idee woran das liegt und wie man dieses echt nervige Verhalten abstellen kann?

Danke im Voraus

[Sofie_Ian]

Hi chrjger7, stell bitte sicher, dass dein TV-Gerät mit der neuesten Firmware aktualisiert ist: https://www.sony.de/electronics/support/oled-tvs-android-a95l-series/xr-77a95l/software/00299239

[chrjger7]

Die neue Firmware hat an der Stelle geholfen. Das Problem ist jetzt nicht mehr aufgetreten. Dafür aber leider ein neues Problem. Nach einer längeren Zeit (ca. 1Std.) wird der Ton einfach leiser. Der Level hat sich dabei nicht verändert.

Wenn man dann kurz den Sender wechselt und dann wieder zurückschaltet ist der Ton wieder auf der richtigen Lautstärke.