Hallo,
vielleicht kann mir jemand aus der Community weiterhelfen. Eigentlich ist der Fall ganz einfach: Wir haben bei Sony direkt einen Fernseher bestellt, wurde schnell geliefert. Online Widerruf eingereicht, wurde genehmigt, der Fernseher soll abgeholt werden. Leider ist das ganze nun drei (!) Wochen her und per Mail werde ich wieder und wieder vertröstet, dass sich in 1 bis drei Tagen DHL bei mir melden wird. Nun steht bei uns im Wohnzimmer ein 75" Fernseher, der seit drei Wochen abgeholt sein sollte und mein Geld bekomme ich auch nicht wieder. Hätte ich von einem Multimilliarden-Weltkonzern nicht erwartet. Die Standard Email-Adressen und Kontakte helfen leider nicht weiter.
