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Macchia su Kd A1
Salve a tutti .. Ho il Kd A1 55 pollici da circa 8 mesi ed ieri improvvisamente mi Sn trovato una macchia "rettangolare" nella parte bassa dello schermo. (vedi foto) É capitato a qualcuno? Grazie per il sostegno
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Salve, io invece con un oled 55 ho una macchia verde centrale .....
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c"e qualcuno che ha avuto lo stesso problema?
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no ,nn stacco mai la spina , ho fatto la pulizia dello schermo ma il risultato nn cambia
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@giulia-2008 se hai avviato il cilco di pulizia profondo e non è cambiato nulla, devi per forza contattare l'assistenza tecnica.
+39 0269682104
Orario di apertura:
Dal lunedì al venerdì: 09:00 - 18:00
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salve ho contattato sony x telefono la loro risposta è stata che nn possono fare nulla , secondo loro è il pannello e bisogna cambiare tv ....televisore di 3 anni di vita pagato 2500 euro e nn ti danno nulla e nn riconoscono un loro difetto , fino adesso ho comprato solo sony ma da oggi stop ..... Mi dispiace ****** **************......
Messaggio modificato da Alessio_M. Rimosso linguaggio non consentito.
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qualcuno mi può dare un email sony , ne ho provate 2 ma mi danno errore ...Grazie...
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Buongiorno @giulia-2008
https://services.sony.it/supportmvc/it/Contact/Email?cat=televisions-projectors2
a questo link trovi i contatti ufficiali dell'assistenza, se via mail non ti dovessero rispondere trovi anche un numero di telefono, prova a contattarli direttamente.
Anche se temo che avendoti già risposto la posizione non cambierà...puoi provare a contattare direttamente un centro assistenza di zona:
https://locator.sony/it_IT/servicecenters/?zoom=5&latitude=42.45589&longitude=12.30469
ma temo che il pannello sia proprio andato e se non hai estensione di garanzia....
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per curiosità hai fatto il ciclo manuale di lavaggio pannello?
https://helpguide.sony.net/tv/eaep1/v1/it/07-01_05.html?hl=pannello
una curiosità ma da gennaio ad oggi hai guardato il tv così o era migliorato?