Делитесь своим опытом!
Решено! Перейти к решению.
Рекомендуем по данному вопросу связаться с технической поддержкой по почте info@sony.ru и направить видеозапись с описанными артефактами. Обратите внимание, объем вложений НЕ БОЛЕЕ 5 МБ. Если объем больше – передавайте через файлообменный ресурс (Яндекс.Диск, Dropbox и т.п.).
DeSEEr, добрый день.
Отключите от телевизора все кабеля и антенны, кроме кабеля питания.
Выполните сброс его настроек следующим образом:
https://www.sony.ru/electronics/support/articles/00122829
По завершению первоначальной настройки, отключите функцию контроля по HDMI
http://helpguide.sony.net/tv/eaep1/v1/ru/04-07_03.html?hl=BRAVIA+sync
После, вновь подключите антенны и периферийное оборудование.
Проверьте корректность работы телевизора.
Отключение Bravia Sync выполнить невозможно, так как к нему подлючен ресивер Sony, поэтому при выполнении данных рекомендаций появляется сообщение что действие выполнитьневозможно при подлюченном внешнем устройстве.
Я писал о том что выполнял сброс после обновления. Как я понимаю решения проблемы с артефактами нет.
Рекомендуем по данному вопросу связаться с технической поддержкой по почте info@sony.ru и направить видеозапись с описанными артефактами. Обратите внимание, объем вложений НЕ БОЛЕЕ 5 МБ. Если объем больше – передавайте через файлообменный ресурс (Яндекс.Диск, Dropbox и т.п.).
Точно такая история, только в xe9305 (артефакты при быстро меняющейся картинке, например поворот камеры ) и верхнее информационное меню выскакивает периодически... Подскажите, как вы решили этот вопрос????
@Fedos13 написал (-а):
Точно такая история, только в xe9305 (артефакты при быстро меняющейся картинке, например поворот камеры ) и верхнее информационное меню выскакивает периодически... Подскажите, как вы решили этот вопрос????
Верхнее инфоменю может выскакивать при изменении состояния HDMI соединения. Например, при переключении подключенного устройство на другое разрешение (или видеорежим) или прекращение/возобновление подачи звука с подключенного устройство. Последним грешат Android-приставки (они физически обрубают звуковой поток, если на них нет звуков) и некоторые видеокарты ПК.
Совершенно не согласен! Приведу пример. Смотрим кино с BD диска, без пауз, естественно смены входов, настроект и т.д. и сообщение все равно информирует меня в произвольный момент о входе и разрешении изображения (я и так знаю что смотрю). Ситуация аналогичная при игра в PS4. И я считаю что это не адекватное поведение телевизора.
По поводу артефактов я не стал пока обращаться на вторую линию техподдержки, так как надеюсь что в отозванной прошивке все дело. подожду выхода исправленной, сброшу настройки по умолчанию и посмотрим.
Еще из пожеланий к СОНИ. Предлагаю сделать на пульте (программно) кномку быстрого выбора режима просмотра (Cinema pro, cinema home и т.д.) потому как из-за очень тяжелого и медленного интерфейса переключение между режимами приводит в недоумение. И предусмотреть отдельные кнопки для режимов для пользователей универсальных пультов Logitech (было бы очень удобно нажать на экране универсального пульта кномпу с пеобходимым режимом и мгновенно получить желаемое). Тем более здесь вопрос в передаче кодов команд.
Благодарим Вас за предоставленные комментарии. Информация будет передана в соответствующий отдел.
Я бы проверил качество кабелей HDMI и качество заземления всей техники. Наводки могут давать помехи.
Потому как у меня инфобар выскакивает изредка и только когда я шевелю кабель HDMI или компьютер, подключенный им к телевизору.
По поводу инфопанели. Для исключения случайного появления панели ее можно откл.чить в разделе Настройка каналов-Панель информации