Делитесь своим опытом!
Подскажите, если какие-то танцы с бубном, которые в теории могут помочь?
Телевизор Sony KD-55XF8096 не включается, ни с пульта, ни с кнопки. Выдергивание из розетки на продолжительное время не помогло. Розетку проверила - норм. Hard reset зажатием Power и (-) громкости на панели тоже никакого эффекта не возымел.
Раньше были проблемки, не включался с пульта иногда, приходилось выдергивать из розетки, но теперь это не помогло. В чем более вероятна проблема? ПО или блок питания? Хоть понимать, есть ли смысл звонить в сервис, или можно вскрывать и лезть в блок питания, или может там предохранитель какой есть и его можно быстренько поменять...
Решено! Перейти к решению.
Добрый день! В данном случае рекомендуем обратиться в авторизованный сервисный центр.
Если гарантия на телевизор еще не закончилась, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой по телефону 8 800 200 7667 (мы работаем круглосуточно) для оформления заявки на выездной ремонт в АСЦ.
Если гарантия закончилась, контактные данные Вы можете уточнить на нашем сайте: https://locator.sony/ru_RU/servicecenters/?zoom=3&latitude=57.4567526&longitude=70.7087989
если после обесточивания и ожидания (минуты) и при полностью со всех гнёзд вытащенных флешек и отсутствии других подсоединённых гарнитур - при включении (через заднюю панель управления) ничего не происходит - это скорее всего блок питания в котором есть предохранитель, но самостоятельно туда лезть не советую и да - нужно звонить в сервис и вызывать мастера.
аналогичная ситуация и модель (да и рекомендации) -
Добрый день! В данном случае рекомендуем обратиться в авторизованный сервисный центр.
Если гарантия на телевизор еще не закончилась, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой по телефону 8 800 200 7667 (мы работаем круглосуточно) для оформления заявки на выездной ремонт в АСЦ.
Если гарантия закончилась, контактные данные Вы можете уточнить на нашем сайте: https://locator.sony/ru_RU/servicecenters/?zoom=3&latitude=57.4567526&longitude=70.7087989
Спасибо. Поняла.
Видимо, других уже вариантов нет.
К сожалению, прошел 1 год и 2 месяца с момента покупки, 2 месяца с момента окончания гарантии.
Я расстроена и обескуражена. Покупая Sony, я думала, что выбираю качество. В итоге это первая техника в моей жизни, что сломалась, едва пережив год, а не сдохла от старости, а по сути от LG и Samsung телевизор Sony отличается только неоправданно завышенной ценой и абсолютным недолгожитием, как по таймеру. Прошла гарантия - прощай TV.
Спасибо за ссылку на АСЦ, воспользуюсь.
Не пытаюсь оправдать телевизоры Sony, косяков за ними на андроиде начиная с 8-го вагон и тележка.
НО, причин для выхода из строя блока питания, если это он у вас полетел, может быть масса.
Напряжение может даже скакнуло в розетке и он сгорит.
блок питания это наверно самое дешёвое из того, что можно в нем заменить.
Ну и так, эксперимента для, в другую розетку включать пробовали. А то как то странно у вас проблемы были раньше с включением его и вы не обращались по гарантии.
@LesyaB написал (-а):Подскажите, если какие-то танцы с бубном, которые в теории могут помочь?
Телевизор Sony KD-55XF8096 не включается, ни с пульта, ни с кнопки. Выдергивание из розетки на продолжительное время не помогло. Розетку проверила - норм. Hard reset зажатием Power и (-) громкости на панели тоже никакого эффекта не возымел.
Раньше были проблемки, не включался с пульта иногда, приходилось выдергивать из розетки, но теперь это не помогло. В чем более вероятна проблема? ПО или блок питания? Хоть понимать, есть ли смысл звонить в сервис, или можно вскрывать и лезть в блок питания, или может там предохранитель какой есть и его можно быстренько поменять...
А кто мешал купит программу доп сервиса, сейчас бы горя не знали. поменяли бы ТВ на новый неглядя...
Да, пробовала. С розетками все в порядке. Вы знаете, для меня если что-то решается выключением и включением в розетку, я не вижу в этом повода обращаться в сервис, у меня времени на это нет. Для вас это странно, а для меня нормально. Вот сломался-придётся обратиться. К слову, я думала гарантия года 2, а оказалось всего год.