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camara xz3

camara xz3

desde la azutalización a android 10, la camara de mi sony xperia xz3 da "error desconocido" y no inicia la camara, ni reiniciando, ni en modo seguro ni restaurando a valores de fabrica.

Gracias.

2 REPLIES 2
profile.country.NL.title
Strampke
Expert

Maybe something went wrong with the update.

You could go for a software repair.

First read about backup.

Then follow instruction like for example here or here.

 

PS Have your battery charged before starting the software repair.

 

profile.country.ES.title
Sofia-A6000
Community Team

Hola juan-troyano,

 

 

Puedes también consultarlo con el Soporte de Sony Mobile. Aquí tienes los datos de contacto: https://services.sony.es/supportmvc/es/Contact/Email?cat=mobile.

 

 

Saludos,

 

 

Sofía