Join now - be part of our community!

Xperia 5 I - pink discoloration/różowe plamy na ekranie

profile.country.PL.title
czepski
New

Xperia 5 I - pink discoloration/różowe plamy na ekranie

Hello,

 

On my Xperia 5 appear pink discoloration, best visible on a light background. It started with one discoloration. Currently, I have 4 discoloration on my phone.  There are photos in the attachment. I've had a phone for a year. The phone has a warranty. Should I give phone for repaired?

 

Witam, 

na mojej Xperia 5 I pojawiają się różowe przebarwienia, widoczne najlepiej na jasnym tle. Zaczęło się od jednego, teraz mam 4 takie miejsca. W załączniku foto, choć na zdjęciu ciężko to uchwycić. Na żywo jest bardziej widoczne - celowo ustawiłem jasna tapetę (normalnie użytkuje telefon z ciemnymi tapetami i motywami).

Telefon używam od ok. 13 miesięcy, jest jeszcze na gwarancji.

Czy powinienem oddać telefon do naprawy?

20211228_134544.jpg

2 REPLIES 2
profile.country.PL.title
Agnieszka_J
Moderator

Dzień dobry, czy kontaktowałeś się już w tej sprawie z Sony Support? Można to zrobić telefonicznie lub poprzez formularz, dane kontaktowe tutaj: 
tel. +48 223060694
https://services.sony.pl/supportmvc/pl/Contact/Email
Pozdrawiam, Agnieszka_J
 

profile.country.PL.title
czepski
New

Witam,

sprawa została zgłoszona (numer referencyjny 23506609). Czekam cierpliwie na odpowiedź Sony.