KDL-43WE755 macht kein Softwareupdate

[NM1304]

Guten Tag,

also ich habe folgendes Problem:

Mein TV Gerät (KDL-43WE755) zeigt keine Apps an, dies hatte ich schon mal und nach einem gemachten Update waren sie wieder da. Nur das jetzige Problem ist, das der TV kein update macht.Ich habe die aktuelle Software über den TV versucht zu downloaden.Dies hatte dann auch bis zu 100% vom Download geklappt. Allerdings kam dann die Meldung : "Während der Software-Aktualisierung des Systems ist ein Fehler aufgetreten (4057). " 

Dies habe ich 3 mal probier immer das gleiche Problem.

Kann mir da jemand helfen ?

[Peter_S.]

Hallo NM1304,

eventuell kommt es zu einem Übertragungsfehler während dem Download.

Ich würde empfehlen, die Software per USB Stick zu installieren.

Die Update Datei kannst du hier herunterladen:

https://www.sony.de/electronics/support/lcd-tvs-we75x_w75xe-series/kdl-43we755/downloads/00015230

Schöne Grüße

Peter

[NM1304]

Hallo Peter, dies habe ich auch schon probiert. Erst kam die Meldung das keine passende Aktualisierung gefunden werden konnte. Dann habe ich es mit einer anderen Software probiert und da kam die Meldung " Software-Aktualisierung ist im aktuellen TV-Modus nicht verfügbar."

[NM1304 · Accepted solution]

Danke für die Hilfe, habe es aber jetzt hinbekommen. Musste scheinbar vohrer den Internetinhalt aktualisieren. Nachdem ich dies gemacht habe hat es mit dem Download über Internet geklappt.