Kein Internet zugriff mehr

[MiriamMiri]

Hallo zusammen, seit Januar steame ich über mein Smart TV Sony Bravia von 2014 Amazon Prtime Video und seit 3 Monate Netflix, bisher keine Probleme, hin und wieder musste ich Aktualisieren dann war wieder alles OK, nun kann ich seit 2 Tage nicht mehr auf diese Dienste zurückgreifen, habe alles Aktualisiert und geprüft, Internet ist vorhanden, verbunden mit Kabel und Fritzbox von Kabel Deutschlad, auch dort ist alles in Ordnung, Kabel Deutschland hat die Leitungen Überprüft, nichts hat geholfen, ich bin einfach ratlos. In den Einstellungen habe ich auch alles eingestellt und aktualisiert.

Ich hoffe inständig auf Hilfe weil ich einfach nicht mehr weiterweisst, ansonsten läuft der TV super, nur mit dem Internet (noch nicht mal die Apps laden mehr richtig und die www App sowieso nicht)

Vielen Lieben Dank vorab

LG

Miriam

[r_a_n_i]

Hallo @MiriamMiri

Hast du es mal mit einem Reset versucht?

Einfach alles auf Anfang, die Applikationen neu Installieren und die Internet neu einstellen.

Gib Bescheid falls du fragen hast wie das gemacht wird. 

Und ich würde mich freuen wenn du kurz dich meldest wenn es wieder funktioniert.

Gruß

r_a_n_i