meine Apps sind plötzlich verschwunden KD-65xe7005 kann mir jemand helfen???

[Nettihp]

Hallo,

Wer kann helfen? Ich habe folgenden SmartTV KD-65XE7005.

Von heute auf morgen sind meine Apps nicht mehr da. Wenn ich auf Home drücke und dannauf Apps erscheint nur noch Photo Sharing und Bilderrahmen. Alle anderen Apps sind weg.

Firmware ist aktuell  v8.673-1000-1.280-0000

Bitte um Antwort.

Jeannette

[Peter_S.]

Hallo Jeanette,

aktualisier bitte einmal unter Home > Einstellungen > Netzwerk > Internet Inhalt aktualisieren die Inhalte.

Danach sollten die Apps wieder sichtbar sein.

Schöne Grüße
Peter

[Nettihp]

Hallo Peter,

hab ich gemacht, aber es sind immernoch keine Apps da.

viele Grüße

Jeannette

[Andyhoo]

Dein Fernseher hat sehr wahrscheinlich keine Internetverbindung mehr. Lan Verbindung/ Wlan Verbindung zum Gerät überprüfen. Neuinitialisierung unter Einstellungen/Grundeinstellungen durchführen.

[Nettihp]

Hallo,

Internetverbindung ist alles ok. Neuinitialisierung ohne gewünschten Erfolg.

Apps sind noch immer weg.

[Peter_S.]

Hi Jeanette,

trenne den TV bitte einmal ca. 10 Min vom Strom und versuche es dann noch einmal mit dem Aktualisieren des Internetinhalts.

Schöne Grüße

Peter