Software Update gegen knarzendes Gehäuse ?!

[tesakrepp]

Hallo,

ich habe dem Sony Support gerade von meinem knarzenden (eigentlich schon knallenden) Gehäuse berichtet. Gerät ist der KD55 xe7400. Das Thema sollte für Sony ja eigentlich nicht neu sein, lt Google gibt es da schon einige Erfahrungswerte.

Der Hotline Mensch vertrat die Ansicht, das der Fernseher unbedingt resetted werden müsste und die Software upgedated werden soll. Meinen Einwand, das die SW aktuell ist und Spannungsgeräusche wohl kaum mit einem Reset behoben werden könnten, liess er nicht zu. Ich soll erst resetten, dann kann ich erst einen Termin mit diesem HomeService ausmachen.

Da ich wenig Lust habe, 2000 Sat Sender neu zu installieren/sortieren, meine Frage hier an den Support:

Mit welchem Menüpunkt kann man das Gehäuse resetten ?

[Peter_S.]

Hallo tesakrepp,

den Reset kannst du dir sparen - der hilft nicht gegen das mechanische Knacken, das durch Temperaturschwankungen auftritt

Ich würde empfehlen den inhome Service direkt zu kontaktieren, damit diese sich das Gerät einmal vor Ort anschauen.

Tel: 069/95086319
Mo.-Fr. 9:00-18:00 Uhr

Oder du wartest, bis sich das Geräusch mit der Zeit legt.

Schöne Grüße
Peter