- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Hej,
mam ciekawy problem. Zauważyłem ostatnio problem z wyświetlaczem w moim telewizorze 55Ag8. Na pierwszy rzut oka wygląda na wypalenie. Skorzystałem z rozszerzonej gwarancji Sony i wezwałem serwis. Telewizor został zabrany celem dalszej diagnozy ale podczas wizyty serwisant zauważył że na 14.000 włączęn telewizora w menu serwisowym pokazuje 0 (zero) czyszczeń matrycy. Na moje pytanie jak to możliwe skoro wg instrukcji ta funkcja powinna być wywoływana automatycznie. Odpowiedź była taka że na 90% to wina użytkownika (czyli mnie) i musiałem po prostu to przerwać. Na prawie 4 lata posiadania dam sobie rękę uciąć że choć raz robiłem to ręcznie.
najciekawsze było jednak to, że odnalazłem na stronie Sony w informacjach o nowym softwarze ze wydali poprawkę do serii modelów która - cytuję “
- Rozwiązano problem uniemożliwiający wykonanie odświeżania panelu”
czy ktoś miał podobny problem i jak producent się do tego ustosunkował?
mogę liczyć na wymianę wadliwego telewizora?
potencjalne modele objęte usterka
“
- KD-55AF8
- KD-65AF8
- KD-55AG8
- KD-65AG8
- KD-55A1
- KD-65A1
”
https://www.sony.pl/electronics/support/oled-tvs-android-a8g_ag8-series/kd-55ag8/software/00282916
Rozwiązane! Idź do rozwiązania.
Zaakceptowane rozwiązania
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Trzeba walczyć i im to przesłać. Skoro był błąd w software to raczej nie szło inaczej postąpić.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Serwis oczekuje decyzji producenta. Może choć finał euro obejrzę na tv.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
To już wiem że chyba jednak nie obejrzę bo nowy telewizor wędruje pomiędzy serwisami i nie wiadomo kiedy go dostanę w zasadzie.
Na pocieszenie usłyszałem że w ramach reklamacji dostanę bravie 8.
uwierze jak zobaczę.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Jeśli będzie to Bravia8 to raczej warto było czekać, bo różnica w modelach czyli w jakości obrazu jest znacząca.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Wszystko będzie lepsze niż niedziałający telewizor
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość