Sony XR 75x95j kein Bild, nur Ton.

[napkin]

Moin, 

unser X95j hat ab und zu das Problem, dass er nach dem Einschalten einfach kein Bild anzeigt. Der Ton kommt dennoch. Dann schaltet man ihn ab und wieder an. Selbes Problem. Dann schaltet er sich nach 10sek selbst ab, bootet neu und das Bild und Ton sind wieder da. 

Hat jemand evtl. das gleiche Problem und gibt es irgendeine Möglichkeit das zu beheben? 

Danke

[Lonex88]

Hi,

Ist denn schon die aktuellste Firmware installiert? Falls nicht, hier kann man diese runterladen und per USB-Stick installieren falls diese am TV direkt noch nicht verfügbar ist: https://www.sony.de/electronics/support/lcd-tvs-android-x95j-series/xr-65x95j/software/00286167

Wenn die Firmware installiert ist würde ich als nächsten Schritt einen Werksreset NACH dem Update machen!

Alle Einstellungen, App Updates gehen verloren. https://www.sony.de/electronics/support/articles/00274122

Dann wieder das nötigste einrichten und schauen wie er sich verhält

Viel Glück!

[Mat8775]

Habe das gleiche Problem,

Anscheind interessiert sich Sony nicht diese Fehler zu beheben.

Ich lebe damit schon seit 2 Jahre ohne lösung.

Wird definitiv mein letzte Sony Gerät sein.

Haben schon alles ausprobiert.

Nix hat geholfen 

Totale verarsche am kunde.

[ranaelgohray55]

Hi Mat8775,

hier findet man eine hilfreiche Artikel dazu: https://www.sony.de/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs-android-/kd-32w800/articles/0...

[Mat8775]

Das Bild ist nicht da wenn man in den TV über Satellit geht 

Nach ein Neustart geht wieder als nix wäre.

Das gleiche passiert mit eine

Xbox Serie x

Nach den Neustart geht wieder als nix wäre.

Hatte schon alle Tipp ausprobiert 

Zurücksetzen,

alle HDMI kabel rausgemacht.

Usw.

Der Fehler kommt sporadisch immer wieder auf .

[Anna_Claus]

Verfügt der Fernseher über terrestrischen Empfang (DVB-T/T2) ?

[Mat8775]

Ist ein 

XR-77A80J

Läuft aktuell über Satellit.

Mit die App hd+ 

Aber ja hat ein dvb-t Anschluss 

Zusätzlich wenn das Problem auftaucht 

Funktionieren auf die Fernbedienung

die schnell tasten nicht mehr 

Youtube

Netflix

Disney 

Prime

Nach den Neustart geht dann wieder alles 

Anscheind ein riesen Bug in die Software 

[Anna_Claus]

Du kannst folgende Schritte probieren: 1. Führe einen automatischen Suchlauf durch, um den TV aus dem problematischen Zustand zu befreien. Gehe zu: Einstellungen → Kanäle & Eingänge → Kanäle → Kanaleinstellungen → Automatischer Suchlauf → Digital → Antennen-Einrichtung. 2. Warte, bis der Suchlauf abgeschlossen ist. 3. Setze die automatische Serviceaktualisierung (ASU) auf AUS. Gehe zu: Einstellungen → Kanäle & Eingänge → Kanäle → Kanaleinstellungen → Erweitert → Automatische Serviceaktualisierung → Setze auf AUS. 4. Führe einen manuellen Suchlauf für die benötigten Kanäle durch. Gehe zu: Einstellungen → Kanäle & Eingänge → Kanäle → Kanaleinstellungen → Manueller Suchlauf → Digital → Wähle „Scan nach oben“ oder „Scan nach unten“ (je nachdem, ob du nach oben oder nach unten suchst).