firewire defectueux sur Sony hvr z1e

[virginie08260]

Bonjour a tous j'ai besoin de votre aide j'ai une SNOY HVR Z1E et je n'arrive plus à faire mes aquisitions sur mon pc cela ne vient pas du pc j'ai tester avec une autre cam , j'ai fait un reset sur la cam mais ça ne marche toujours pas qui aurait la gentilesse de m'aider SVP

Par avance merci

[Stephane_Sony]

Bonjour,

Avez vous testé un autre cordon firewire ?

Sinon dans le gestionnaire de périphériques, le camescope apparait comment ?

Si c'est avec un ? ou un ! c'est généralement un probleme de pilote

essayez alors cette solution : https://www.sony.fr/discussions/message/732341#732341

S'il est identifié comme "périphérique inconnu" c'est certainement une panne

Contactez alors le SAV Pro pour ce modèle

Cdlt,

Stephane