Garanzia Sony su prodotti di negozi online

[Luis22]

Salve a tutti!

Vorrei capire bene come funziona la garanzia che Sony offre per i suoi prodotti.

Ho già letto questa discussione, ma non ho trovato la risposta ai miei dubbi: http://support.sony-europe.com/repair/warranty/index.aspx?site=odw_it_IT

Io vorrei acquistare un Televisori Sony da un negozio online, il quale mi offre la garanzia europea.

Nel chiedere spiegazioni su come funziona tale garanzia, mi è stato detto che questa copre 24 mesi dall'acquisto.

Ma in questi 24 mesi, solo per il primo anno io posso recarmi presso un centro Sony, mentre per il secondo anno dovrei contattare loro (cioè il negozio online) e saranno poi loro ad inviare il prodotto al produttore.

Ma è proprio così?

Io sapevo invece che nei 2 anni, io posso sempre andare dall'assistenza del produttore, senza passare dal rivenditore.

Inoltre, durante la mia ricerca di informazioni in merito, mi sono imbattuto in un'altra teoria, in base alla quale, è vero che solo per il primo anno posso recarmi dal produttore, ma per alcune marche (tra cui anche la Sony) sarebbe possibile anche per i successivi 12 mesi...in parole povere, dicono che è una scelta che dipende dal produttore!

Che voi sappiate, chi ha ragione?

Grazie mille per le risposte!

Messaggio modificato da Luis22

[cortocircuito · Accepted solution]

ciao freesailor,

confermo, se acquisti da sonystyle hai 2 anni di garanzia oltre il periodo di estensione che vorrai acquistare.

ciao

[freesailor]

Grazie mille!

[Mazinga71]

Ciao a tutti.

Qualcuno saprebbe spiegarmi, x cortesia, come funziona x la garanzia e l'eventuale assistenza in Italia su di un prodotto Sony acquistato negli Usa?