Schon mal versucht, einen Kauf im Reader Store fristgerecht zu stornieren?

[kbirn-----]

Ich  versuche seit einem geschlagenen Monat, einen Kauf im Sony Reader Store zu stornieren.Bislang völlig ohne Erfolg.:smileyangry:

Ich habe fristgerecht (innerhalb von 5 Tagen) eine Storno-Mail an den Support geschickt, deren Eingang mir auch bestätigt wurde. Seitdem erhalten ich (natürlich nur auf Nachfrage meinerseits) jedes Mal die Antwort, dass der Vorgang an den Senior Manager eskaliert wurde. Der vermutlich im Urlaub ist. Oder keine Bock hat. Oder seine Mails nicht liest.

Wie auch immer - jetzt geht das Ganze halt an den Anwalt. Ganz mieser Stil...

(Edit: Sorry, der Beitrag sollte eigentlich im zentralen "Off Topic"-Ordner landen, nicht in dem unter "E-Reading"...)

[Peter_S.]

Hallo kbirn,

Du kannst Deine Aufträge eigentlich ganz einfach stornieren, wenn Du auf der Sony Seite auf "Ihr Konto" klickst, Dich anmeldest und auf "offene Bestellungen" klickst - hier gibt es dann die Möglichkeit eine Bestellung zu stornieren.

Ich denke jedoch, dass es hierfür nun zu spät ist.

Schöne Grüße aus Berlin
Peter