Ilce-6000

[Larisa036]

Не подключается через USB к компьютеру, что делать?

[Larisa036]

Ничего не получается, вот что на экране аппарата 

[Larisa036]

На экране ноутбука ничего не поменялось.  Может проблема с самим фотоаппаратом? 

[ALEXKON-.]

Может быть и с самим фотоаппаратом. Наверное придётся обратиться в сервисный центр. А может быть проблема с ноутом. Ведь на камере написано, что проверить нужно устройство подключенное к камере. Я бы на Вашем месте ещё зашёл бы на сайт Микрософт. Мне там однажды помогли оживить телефон (Виндовсфон) который "умер" когда во время обновления что-то пошло не так. https://answers.microsoft.com/ru-ru/

[ICCLab]

Зайдя однажды по удаленке на ноут одного ретушера для попытки исправления проблем с графическим планшетом и увидев количество хлама, установленного в системе, я стал очень аккуратно относиться к ситуациям, когда есть только один компьютер. Постарайтесь найти другой. На работе, у друзей, у соседей. Попробуйте там.

[ALEXKON-.]

Да, особенно если торренты на комп устанавливали. На компе моей супруги чего только не находил. Порой помогает только чистая переустановка ос.

[SonySupportRussia]

Добрый день!

Как Вам посоветовали пользователи выше, камеру следует подключить к компьютеру с помощью другого кабеля USB, либо попробовать провести обновление на другом компьютере, чтобы исключить неисправную работу самого устройства. Также при использовании ноутбука подключите к нему сетевой адаптер, так как функция энергосбережения может привести к прерыванию в работе ПО.

В случае, если камеру не удастся подключить к другому компьютеру, мы рекомендуем Вам обратиться в ближайший авторизованный сервисный центр. Контактные данные сервисных центров можно узнать на нашем сайте: https://locator.sony/ru_RU/servicecenters/?zoom=4&latitude=57.4480655&longitude=58.1738094&categorie... 

[Larisa036]

Добрый вечер,  проблема оказалась в не исправных usb, сегодня новый купили и сразу подключился фотоаппарат. Спасибо огромное.