Проблема с внешним микрофоном при подключении к A6500

[TonyMontana76]

Подскажите, пожалуйста, не работает гнездо микрофона. Пробовал разные петлички с фантомным питанием. При записи звука без микрофонов каналы реагируют и звук пишется. Когда включаю петличку, звук опускается до минимума и слышен только белый шум, звук соответственно не пишется вообще. 

В чем может быть проблема? в настройках запись звука включена. возможно это проблема с разъемом и стоит нести в гарантийный?

Заранее Вас благодарю!

[ICCLab · Accepted solution]

Здравствуйте.

Проверьте состояние следующих пунктов меню при подключенном микрофоне: Запись звука, Уров. записи звука.

Имеются ли у вас другие камеры Sony для проверки работы этих петличек с ними? Если нет, можно прогуляться до ближайшего магазина и попробовать подключить к имеющейся там камере.

Возможно, дело в типах микрофонов и какой то другой заработает нормально.

Если же ничего не поможет, остается идти в сервис.

Успехов!