Hier erhaltet ihr Tipps und Ratschläge und könnt mit anderen Usern und Fans Erfahrungen und Informationen austauschen. Sie helfen euch dabei, noch mehr aus euren Produkten und Services von Sony herauszuholen.
(Bitte beachtet, dass die Meinungen der Community nicht zwingend mit denen von Sony und unseren Mitarbeitern übereinstimmen.)
Lest hier die vollständige Liste der Richtlinien zum Verhalten in der Community.
Verfolgt eure Entwicklung in der Community
Abzeichen
Wenn ihr etwas zur Community beitragt, wird dies durch Online-Abzeichen auf eurer Profilseite angezeigt. Sie werden an Mitglieder verliehen, deren Beiträge hilfreich für andere Nutzer sind, beispielsweise das Beginnen einer Diskussion zu einem Thema, das Beantworten von Fragen oder Lösen von Problemen. Haltet Ausschau nach den besonderen Bonus-Abzeichen, die nach beliebten Produkten und Traditionen von Sony benannt sind.
Ranking
Es gibt auch ein Ranking-System, um euch eine Idee davon zu vermitteln, wer wo steht.
Höhere Ränge haben Mitglieder, deren Beiträge besonders geschätzt wurden. Nutzer, die einen hohen Rang erreicht haben:
- Engagieren sich durch Kommentare, Posts und Antworten
- Bieten anderen hilfreiche Lösungen
- Erhalten Komplimente („Kudos“) für ihre Posts
- Sind bereits seit einiger Zeit Community-Mitglieder
Super-User
Unsere Super-User sind eine kleine Gruppe besonderer und ausgewählter Community-Mitglieder, die hinter den Kulissen arbeiten – und dafür können wir sie nicht genug loben. Sie beantworten ehrenamtlich Fragen, helfen bei Problemen mit Produkten und pflegen die Community-Webseite. Sie teilen auch ihre Erfahrungen mit anderen Nutzern, bloggen und erstellen Anleitungsvideos, organisieren Workshops und geben Sony Feedback bzw. unterbreiten Verbesserungsvorschläge.
Wir halten immer Ausschau nach Super-Usern.
Wir wählen sie aus der Online-Community von Sony aus. Solltet ihr Interesse haben, sendet einfach eine PN an euren Community-Admin.
Wenn ihr nominiert worden seid, werden wir mit euch Kontakt aufnehmen und wenn ihr einen guten Super-User abgebt, werdet ihr hinzugefügt und beginnt als „Experten“.
Unsere Super-User sind große Fans der Marke Sony und stellen ihre Zeit sowie ihr technisches Wissen zur Verfügung. Im Gegenzug kommen sie in Kontakt mit den Ingenieuren von Sony, erhalten die neuesten Produktschulungen und Einladungen zu internen Veranstaltungen. Viele unserer Super-User sagen jedoch, dass das, was sie am meisten mögen, der Aufbau einer Community ist sowie die Möglichkeit, anderen Menschen zu helfen.
Danke für deinen Beitritt zur Online-Community. Wir hoffen, du bist gern ein Teil davon!
