Hallo werte Community,

ich hoffe hier Hilfe zu finden! Vielleicht hat jemand ein ähnliches Problem.

Ich habe einen neuen Sony TV:

- Modell Bravia 4K VH21

- Android TV Betriebssystemversion: 10

- Stand Sicherheitsupdates: 01.07.2022

- Betrieb über Satellit - direkt angeschlossen an Multischalter

Die Programminfo EPG / Guide zeigt bei jedem Sender nur die aktuelle und die folgende Sendung an. Anschließend wird angezeigt, dass keine Programminfo vorhanden ist.

Direkt nach dem ersten Einschalten des TV hat der Guide normal funktioniert (Sendungen über mehrere Tage wurden angezeigt). Anschließend erfolgte ein Software-Update und die weiteren Einstellungen. Seither werden nur mehr die zwei Sendungen im Guide angezeigt.

Was bereits probiert wurde (Suche im Forum nach Tipps) und keine Besserung zeigte:

- länger ausstecken

- Sendersuche erneut durchführen (3x)

- Auf Werkszustand zurücksetzen (2x)

- länger eingeschaltet lassen, über Nacht, zum Nachladen des Guide

Hat jemand eine Idee? Vielen Dank vorab!

PaGo