Hola, les comento que  he restablecido mi TV a los ajustes de fábrica, ya lo había hecho otras veces y no he tenido ningún problema pero está vez al querer poner mi cuenta de Google me dice que la cuenta ya había sido usada recientemente y que si deseo recuperarla, pero para poder hacerlo me pide un número de teléfono para confirmar que soy el dueño de la cuenta, pero al poner el número me dice que no es correcto y por lo tanto no me ha iniciar sesión, cómo dije anteriormente no es la primera vez que hago el restablecimiento de fábrica y nunca me había pasado esto, espero y me puedan ayudar, gracias de antemano