Делитесь своим опытом!
Насколько я знаю достаточно распространен следующий дефект: вертикальные полоски на изображении любого источника в 10мм от кромки экрана..иногда с обеих сторон иногда отдельные
вопрос: признает ли производитель это фабричным браком и планирует ли какие то действия по исправлению?
Решено! Перейти к решению.
О существовании подобной проблемы у этих моделей ничего не сообщалось.
Без непосредственной диагностики конкретного аппарата судить о неисправности аппарата не представляется возможным. По словесному описанию и по фото такие решения не выносятся.
Если Вы считаете, что в аппарате присутствует неисправность, то обратитесь в АСЦ Сони.
Небольшая неравномерность подсветки экрана ЖК-телевизоров допускается многими брендами (не только Сони) и не является неисправностью.
Решение, является ли неравномерность конкретного телевизора браком или нет может только АСЦ после непосредственной диагностики этого конкретного телевизора.
явно видимая полоса по всей боковой стороне экрана не попадает под понятие небольшой неравномерности подсветки, видел цитата о возможном " дефекте склейки панели" а насчет диагностики то отдать только что купленный достаточно дорогой телевизорв отсутствии подменного без понимания сроков и конечных результатов - дело сомнительное
смысл вопроса в том что этот дефект видимо распространен не только в россии со словацкими аппаратами но и в европе и британии вот и предположил что может быть уже есть какие то сервисные решения
О существовании подобной проблемы у этих моделей ничего не сообщалось.
Без непосредственной диагностики конкретного аппарата судить о неисправности аппарата не представляется возможным. По словесному описанию и по фото такие решения не выносятся.
Если Вы считаете, что в аппарате присутствует неисправность, то обратитесь в АСЦ Сони.
Приобрёл телевизор KDL-40NX720 5 июня 2011 года в Риге (Латвия). В 10 мм. от правого края просматривалась тёмная полоска, явно видимая на равномерном светлом фоне. Телевизор производства Словакии, произведён в мае, матрица "SAMSUNG". В сервисе определили, как дефект матрицы. Я предъявил претензию магазину, и мне привезли новый в упаковке тоже словацкий и тоже майский. На нём оказалась точно такая же полоса, только слева. Во всём остальном телевизор безупречен. Судя по форумам, проблема приобрела массовый характер и SONY пора уже не отмалчиваться, а предпринимать меры. Решил пока оставить, хотя за такие деньги это напрягает. Обращался в службу поддержки SONY , но ответа не получил.
Ни о каком массовом характере речи не идёт. Индивидуальные случаи рассматриваются индивидуально в порядке, который был озвучен ранее.
Купил телевизор KDL-40NX720 в Нижнем Новгороде, вышеупомянутый дефект присутствует.
Уважаемый Andreiy_Z,
Пожалуйста, обратитесь в Службу Поддержки Sony, как было посоветовано выше.
Контакты Службы здесь http://www.sony.ru/section/kontakt
С уважением, Модератор
Уважаемый Andreiy_Z! Очень бы хотелось узнать как Вы решили проблему. Замена, ремонт и, если ремонт, то в чём он заключался? Читал на форумах, что SONY обещает, что подобного дефекта не будет в телевизорах, выпущенных после 15 июня. В таком случае встаёт вопрос, а что будет с телевизорами, выпущенными до того.
Message was edited by: tankists
Message was edited by: tankists
Message was edited by: tankists
Message was edited by: tankists
Message was edited by: tankists
Message was edited by: tankists