Делитесь своим опытом!
Здравствуйте.
1. На новом телевизоре обнаружил два битых пикселя. Это нормально или гарантия?
2. Телевизор если простоит в выключенном режиме около часа то потом не включается. Не реагирует на пульт от слова совсем. Спустя большого количество нажатий кнопки включения он все же включается и после работает отклик без нареканий.
Пробовал другой пульт сони - результат тот же - не включается. То есть проблема явно не в пульте.
Делала сброс до заводских. Делал сброс пульта по рекомендации поддержки и отключал тв на 1 минуту от сети питания.
Ничего не помогает. Подскажите что с этим делать?
Добрый день! Для детального рассмотрения Вашей ситуации рекомендуем обратиться в центр информации для клиентов Sony по адресу электронной почты info@Sony.ru и предоставить фотографии экрана - лучше всего предоставить фотографии высокого разрешения, сделать фото вблизи и экрана целиком, при различных фонах, темных и светлых, и сделать фото экрана, когда телевизор находится выключенном состоянии.
Также рекомендуем проверить, что у Вас установлена последняя версия программного обеспечения 6.5660. Чтобы проверить обновления ПО, нажмите на пульте кнопку HELP.
Это рекомендации по пикселям. ок напишу на почту.
а что касается, что не включается тв ?