Добрый день! В данной ситуации Вы можете попробовать выполнить принудительный сброс до заводских настроек в соответствии с инструкцией:
- Отключите кабель питания телевизора (сетевой шнур) от электрической розетки.
- Одновременно нажмите и удерживайте кнопки "Питание (Power)"
и "Уменьшение громкости (-)"
на телевизоре (не на пульте), после чего (удерживая кнопки нажатыми) повторно подключите кабель питания к розетке. Продолжайте удерживать кнопки, пока не загорится зеленый светодиод.
ПРИМЕЧАНИЕ. Светодиод загорится зеленым цветом примерно через 10-30 секунд. - Отпустите кнопки после включения зеленого светодиода.
ПРИМЕЧАНИЯ- Не обращайте внимания на изображения на экране телевизора.
- Если белый светодиод не загорается зеленым светом в течение 30 секунд, повторите действия, начиная с шага 1.
- Возврат к заводским настройкам займет несколько минут. При этом телевизор дважды перезагрузится (включится и выключится).
На экране дважды появится окно настройки "Добро пожаловать (Welcome)". НЕ выполняйте настройку при первом появлении окна настройки "Welcome". При этом телевизор автоматически выполнит возврат к заводским настройкам, что займет не более одной минуты с первого появления окна настройки "Welcome".
ПРИМЕЧАНИЕ: Если телевизор не включается автоматически, нажмите для его включения кнопку "ПИТАНИЕ (POWER)". - Выполните настройку, когда окно настройки "Welcome" появится во второй раз.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если окно настройки "Welcome" не появляется, отключите и повторно подключите к розетке кабель электропитания.
Может потребоваться выполнение принудительного сброса настроек до трех раз. Если ситуация сохраняется, Вы можете обратиться в авторизованный сервисный центр для проведения диагностики и, если потребуется, ремонта устройства. Контактные данные Вы можете посмотреть на нашем сайте: https://locator.sony/ru_RU/servicecenters/?zoom=3&latitude=59.1777197&longitude=121.4572052&categori...
