- Отметить как новое
- Закладка
- Подписаться
- Отключить
- Подписка на RSS-канал
- Выделить
- Печать
- Сообщить о недопустимом содержимом
Может, кто-нибудь уже сталкивался с такой проблемой: телевизор (KD-49XF7596) был выключен из сети неделю. После этого нормально запустился и предложил обновление. Оно прошло без ошибок. НО после этого при нажатии кнопки включения индикатор загорается белым и гаснет через 5 секунд, экран чёрный, из динамиков еле слышные потрескивания иногда.
Был выполнен сброс до заводских настроек с помощью кнопок на корпусе. Это не помогло.
Ранее телевизор был включен в сетевой фильтр, сейчас включен напрямую в розетку, никаких девайсов и кабелей не подключено.
Была ли у кого-то такая ситуация? В чем может быть проблема?
Решено! Перейти к решению.
Утвержденные решения
- Отметить как новое
- Закладка
- Подписаться
- Отключить
- Подписка на RSS-канал
- Выделить
- Печать
- Сообщить о недопустимом содержимом
@Lednik1 написал (-а):
... телевизор (KD-49XF7596) был выключен из сети неделю. После этого нормально запустился и предложил обновление. Оно прошло без ошибок...
Добро пожаловать на форум,
... просто для справки: нелишним будет убедиться, что процедура обновления прошивки Вашей модели Android TV была штатно инициирована, корректно выполнялась и успешно завершилась надлежащим образом , в противном случае, если при обновлении прошивки возникли проблемы, попробуйте воспользоваться процедурой поиска возможного решения со страницы обновления прошивки для Вашей модели, отсюда:
@Lednik1 написал (-а):
... НО после этого при нажатии кнопки включения индикатор загорается белым и гаснет через 5 секунд, экран чёрный, из динамиков еле слышные потрескивания иногда.
Был выполнен сброс до заводских настроек с помощью кнопок на корпусе. Это не помогло...
... если последствия в результате обновления прошивки не устраняются путем сброса к заводским настройкам (особливо путем т.н. аппаратного сброса, как в Вашем случае), и подтверждается, к примеру, что обновление прошивки ТВ завершилось с неполадками, то ни о каком резервном откате прошивки не может идти и речь - откат прошивки на современных ТВ-недокомпьютерах не предусмотрен в принципе - только через замену материнской платы в АСЦ 🤕 .
Успехов ...
"Правильная постановка задачи важнее даже, чем её решение..." (Альберт Эйнштейн).
- Отметить как новое
- Закладка
- Подписаться
- Отключить
- Подписка на RSS-канал
- Выделить
- Печать
- Сообщить о недопустимом содержимом
@Lednik1 написал (-а):
... телевизор (KD-49XF7596) был выключен из сети неделю. После этого нормально запустился и предложил обновление. Оно прошло без ошибок...
Добро пожаловать на форум,
... просто для справки: нелишним будет убедиться, что процедура обновления прошивки Вашей модели Android TV была штатно инициирована, корректно выполнялась и успешно завершилась надлежащим образом , в противном случае, если при обновлении прошивки возникли проблемы, попробуйте воспользоваться процедурой поиска возможного решения со страницы обновления прошивки для Вашей модели, отсюда:
@Lednik1 написал (-а):
... НО после этого при нажатии кнопки включения индикатор загорается белым и гаснет через 5 секунд, экран чёрный, из динамиков еле слышные потрескивания иногда.
Был выполнен сброс до заводских настроек с помощью кнопок на корпусе. Это не помогло...
... если последствия в результате обновления прошивки не устраняются путем сброса к заводским настройкам (особливо путем т.н. аппаратного сброса, как в Вашем случае), и подтверждается, к примеру, что обновление прошивки ТВ завершилось с неполадками, то ни о каком резервном откате прошивки не может идти и речь - откат прошивки на современных ТВ-недокомпьютерах не предусмотрен в принципе - только через замену материнской платы в АСЦ 🤕 .
Успехов ...
"Правильная постановка задачи важнее даже, чем её решение..." (Альберт Эйнштейн).
- Отметить как новое
- Закладка
- Подписаться
- Отключить
- Подписка на RSS-канал
- Выделить
- Печать
- Сообщить о недопустимом содержимом
Огромное спасибо за ответ!
Вы оказались правы, СЦ предложил только замену платы, перепрошить нельзя, так как она не запускается из-за кривого обновления, хотя, вероятно, сама плата исправна. Поломка произошла аккурат после окончания гарантийного срока.
Это большая ***** от Sony и вымогательство денег за запчасти, так как с моей стороны нарушений не было (обновление я проводила в автоматическом режиме и по правилам, описанным производителем).
В итоге, придется заплатить за запчасть более четверти стоимости самого TV.
Теперь не просто рекомендовать не буду, а стану категорически отговаривать от покупки TV Sony.
Огромное разочарование