- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Mute
- Subscribe to RSS Feed
- Highlight
- Report Inappropriate Content
Czytnik linii papilarnych
Witam.
Od 2 dni nie mogę odblokować telefonu przy użyciu czytnika linii papilarnych. W ustawieniach znikła opcja dodania linii. Reset o ustawień fabrycznych nic nie dał.
Ktoś ma podobny problem, ewentualnie wie, co się dzieje?
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Mute
- Subscribe to RSS Feed
- Highlight
- Report Inappropriate Content
Dzień dobry, czy kontaktowałeś się już w tej sprawie z działem wsparcia Sony Mobile?
lub
Pozdrawiam, Agnieszka_J
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Mute
- Subscribe to RSS Feed
- Highlight
- Report Inappropriate Content
Witam.
Jeszcze nie. Zazwyczaj zanim dzwonię do działów wsparcia, staram się znaleźć pomoc i rozwiązanie na forach
Prawdopodobnie będzie trzeba zadzwonić w tym przypadku.
Pozdrawiam.
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Mute
- Subscribe to RSS Feed
- Highlight
- Report Inappropriate Content
@kaktus91, spróbuj wejść w tryb awaryjny, a potem uruchomić ponownie: https://www.sony-mea.com/en/electronics/support/articles/SX673501
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Mute
- Subscribe to RSS Feed
- Highlight
- Report Inappropriate Content
niestety nic to nie dało. W trybie awaryjnym także brak opcji dodania linii. Aktualnie jestem na etapie restartowania telefonu do ustawień fabrycznych oraz zakładania nowego konta itp. Jeżeli pomoże, to napiszę, jeżeli nie pomoże, zostawię post tak jak jest