Tv stürzt ab (Media Player)

[Pikano]

Hallo,
habe ein Problem mit meinen KDL-60W605B.
Ich habe ihn vor kurzem gekauft.
Habe folgendes Problem. Am Fernseher ist eine externe Festplatte, mit vielen Filmen drauf, angeschlossen. Der Fernseher spielt auch fast alles ab. Allerdings stürzt er bei manchen Dateien einfach ab und startet anschließend neu. Komischerweise sind das genau die gleichen Dateien(gleiche Größe,gleiches Format), wie andere, die er sofort abspielt. Er stürzt sogar schon ab, wenn er das Icon von der nicht abspielbaren Datei scannt.
Ich hoffe, ich konnte mein Problem halbwegs verständlich rüberbringen.
Ist das Problem bekannt? Gibt es dafür eine Lösung? Soll ich mein TV zurückgeben?
Vielen Dank für eure Hilfe

[Tayburk]

Guten Tag Willkommen Pikano

Hast du schon versucht die dateien, bei denen der Abstürzt, einfach neu zu Konvertieren? In ein Format was dein Fernseher natürlich unterstützt: 3GP, AVCHD, AVI, MKV, MOV, MP4, MPEG1, MPEG2 , WEBM, WMV

Schöne Grüße 

Burak

[Pikano]

Hallo und danke für deine Antwort.
Nein ich habe die Dateien nicht konvertiert, da es eine MKV Datei ist und der Media Player das Format eigentlich abspielen sollte.
Das ist ja das komische an der ganzen Sache. Der Player spielt manche MKV Dateien tadellos ab und bei anderen MKV Dateien die sogar die gleiche Größe haben(Dateien einer Serie) stürzt der Fernseher einfach ab. Sogar schon wenn er das Icon der Datei scannt.

[Cappu-Cheato]

 Hallo an die Beteiligten,

hier genau dasselbe Problem:

- Sony Bravia KDL - 60W605B (30 Tage alt)

- neueste Firmware

- externe Festplatte 500GB (NTFS-formatiert)

Was ich hier noch ergänzen kann ist:

- Media Player stürzt nach ca. 10min. Spielzeit ab

- betrifft nur .mkv Dateien > 8GB (also Double Layer - Filme)

- .mkv Dateien unter 8 GB spielt der Player ohne Probleme ab !

- .avi Dateien werden bei meinem Media Player gar nicht abgespielt

Wenn der Media Player abstützt, dann wars das. Dann hilft auch kein Neustart des TV´s

Dieser muss dann komplett vom Strom genommen werden, erst dann geht die App "Media Player" wieder.

Ob der Media Player funktioniert kann man gut daran erkennen ob in der App-Liste die "vorgeschlagenen Apps" geladen werden (die Icons). Werden die Icons geladen, funktioniert der Media Player.

Das mit .avi Filmen ist so ne Sache, denn .avi ist ja nur der Container.

Entscheidend ist hier das Encoder-Format innerhalb des .avi-Containers.

Umkonvertieren kommt nicht in Frage, dann werden die Filme nämlich noch größer.

Festplatte umformatieren auf FAT32 macht auch keinen Sinn, dann klappt das mit Dateien größer als 4GB nicht mehr.

Streamen geht leider auch nicht, da Windows Media Player .mkv nicht unterstützt.

Pikano, wie groß sind deine .mkv Filme?

Hier ist dringend ein Update des Media Player notwendig !

Bitte mal an den Support weiterleiten!

Danke im Voraus.

[Pikano]

Hallo,

also AVI Dateien werden bei mir ohne Probleme abgespielt und mit größeren MKV Dateien(z.B. 21GB) hat mein Player auch keine Probleme.

Ich poste mal Informationen von zwei MKV Dateien. Die eine Datei wird ohne Probleme abgespielt, bei der anderen stürzt der Media-Player ab und der Fernseher startet neu. Beide Dateien sind Folgen einer Serie und ca. gleich groß.

Funktionsfähige Datei:

Spoiler

Allgemein
UniqueID/String                          : 228884604118420462613208680091302578626 (0xAC31923FEFA84777803F281DA4FD49C2)
Vollständiger Name                       : C:\s04e01.720p.mkv
Format                                   : Matroska
Format-Version                           : Version 2
Dateigröße                               : 1,76 GiB
Dauer                                    : 47min
Gesamte Bitrate                          : 5 329 Kbps
Filmname                                 : (S04E01)
Kodierungs-Datum                         : UTC 2012-06-02 16:38:39
Kodierendes Programm                     : mkvmerge v5.5.0 ('Healer') built on Apr  6 2012 21:43:24
verwendete Encoder-Bibliothek            : libebml v1.2.3 + libmatroska v1.3.0

Video
ID                                       : 1
Format                                   : AVC
Format/Info                              : Advanced Video Codec
Format-Profil                            : High@L4.1
Format-Einstellungen für CABAC           : Ja
Format-Einstellungen für ReFrames        : 5 frames
Codec-ID                                 : V_MPEG4/ISO/AVC
Dauer                                    : 47min
Bitrate                                  : 4 688 Kbps
Breite                                   : 1 280 Pixel
Höhe                                     : 720 Pixel
Bildseitenverhältnis                     : 16:9
Modus der Bildwiederholungsrate          : konstant
Bildwiederholungsrate                    : 23,976 FPS
ColorSpace                               : YUV
ChromaSubsampling                        : 4:2:0
BitDepth/String                          : 8 bits
Scantyp                                  : progressiv
Bits/(Pixel*Frame)                       : 0.212
Stream-Größe                             : 1,51 GiB (86%)
Titel                                    : (S04E01)
verwendete Encoder-Bibliothek            : x264 core 125 r2200 999b753
Kodierungseinstellungen                  : cabac=1 / ref=5 / deblock=1:-3:-3 / analyse=0x3:0x133 / me=umh / subme=7 / psy=1 / psy_rd=1.00:0.15 / mixed_ref=1 / me_range=16 / chroma_me=1 / trellis=1 / 8x8dct=1 / cqm=0 / deadzone=21,11 / fast_pskip=0 / chroma_qp_offset=-3 / threads=12 / lookahead_threads=2 / sliced_threads=0 / nr=0 / decimate=1 / interlaced=0 / bluray_compat=0 / constrained_intra=0 / bframes=3 / b_pyramid=2 / b_adapt=1 / b_bias=0 / direct=3 / weightb=1 / open_gop=0 / weightp=2 / keyint=240 / keyint_min=23 / scenecut=40 / intra_refresh=0 / rc_lookahead=40 / rc=2pass / mbtree=1 / bitrate=4688 / ratetol=1.0 / qcomp=0.60 / qpmin=0 / qpmax=69 / qpstep=4 / cplxblur=20.0 / qblur=0.5 / ip_ratio=1.40 / aq=1:1.00
Default                                  : Ja
Forced                                   : Nein

Audio
ID                                       : 2
Format                                   : AC-3
Format/Info                              : Audio Coding 3
Format_Settings_ModeExtension            : CM (complete main)
Format-Einstellungen für Endianess       : Big
Codec-ID                                 : A_AC3
Dauer                                    : 47min
Bitraten-Modus                           : konstant
Bitrate                                  : 640 Kbps
Kanäle                                   : 6 Kanäle
Kanal-Positionen                         : Front: L C R, Side: L R, LFE
Samplingrate                             : 48,0 KHz
BitDepth/String                          : 16 bits
Stream-Größe                             : 216 MiB (12%)
Titel                                    : AC3
Sprache                                  : Deutsch
Default                                  : Ja
Forced                                   : Nein

Menü
00:00:00.000                             : de:00:00:00.000
00:04:47.829                             : de:00:04:47.829
00:16:28.613                             : de:00:16:28.613
00:26:12.404                             : de:00:26:12.404
00:37:31.458                             : de:00:37:31.458
00:46:27.785                             : de:00:46:27.785

Fehlerhafte Datei:

Spoiler

Allgemein
UniqueID/String                          : 241078516424761990023003362562238012884 (0xB55E088B2389C429B507FA1B59775DD4)
Vollständiger Name                       : \s04e06.720p.mkv
Format                                   : Matroska
Format-Version                           : Version 2
Dateigröße                               : 1,37 GiB
Dauer                                    : 47min
Gesamte Bitrate                          : 4 143 Kbps
Filmname                                 : (S04E06)
Kodierungs-Datum                         : UTC 2012-06-10 21:47:48
Kodierendes Programm                     : mkvmerge v5.6.0 ('Kenya Kane') built on May 27 2012 16:44:04
verwendete Encoder-Bibliothek            : libebml v1.2.3 + libmatroska v1.3.0

Video
ID                                       : 1
Format                                   : AVC
Format/Info                              : Advanced Video Codec
Format-Profil                            : High@L4.1
Format-Einstellungen für CABAC           : Ja
Format-Einstellungen für ReFrames        : 5 frames
Codec-ID                                 : V_MPEG4/ISO/AVC
Dauer                                    : 47min
Bitrate                                  : 3 502 Kbps
Breite                                   : 1 280 Pixel
Höhe                                     : 720 Pixel
Bildseitenverhältnis                     : 16:9
Modus der Bildwiederholungsrate          : konstant
Bildwiederholungsrate                    : 23,976 FPS
ColorSpace                               : YUV
ChromaSubsampling                        : 4:2:0
BitDepth/String                          : 8 bits
Scantyp                                  : progressiv
Bits/(Pixel*Frame)                       : 0.158
Stream-Größe                             : 1,13 GiB (83%)
Titel                                    : (S04E06)
verwendete Encoder-Bibliothek            : x264 core 125 r2200 999b753
Kodierungseinstellungen                  : cabac=1 / ref=5 / deblock=1:-3:-3 / analyse=0x3:0x133 / me=umh / subme=7 / psy=1 / psy_rd=1.00:0.15 / mixed_ref=1 / me_range=16 / chroma_me=1 / trellis=1 / 8x8dct=1 / cqm=0 / deadzone=21,11 / fast_pskip=0 / chroma_qp_offset=-3 / threads=12 / lookahead_threads=2 / sliced_threads=0 / nr=0 / decimate=1 / interlaced=0 / bluray_compat=0 / constrained_intra=0 / bframes=3 / b_pyramid=2 / b_adapt=1 / b_bias=0 / direct=3 / weightb=1 / open_gop=0 / weightp=2 / keyint=240 / keyint_min=23 / scenecut=40 / intra_refresh=0 / rc_lookahead=40 / rc=2pass / mbtree=1 / bitrate=3502 / ratetol=1.0 / qcomp=0.60 / qpmin=0 / qpmax=69 / qpstep=4 / cplxblur=20.0 / qblur=0.5 / ip_ratio=1.40 / aq=1:1.00
Default                                  : Ja
Forced                                   : Nein

Audio
ID                                       : 2
Format                                   : AC-3
Format/Info                              : Audio Coding 3
Format_Settings_ModeExtension            : CM (complete main)
Format-Einstellungen für Endianess       : Big
Codec-ID                                 : A_AC3
Dauer                                    : 47min
Bitraten-Modus                           : konstant
Bitrate                                  : 640 Kbps
Kanäle                                   : 6 Kanäle
Kanal-Positionen                         : Front: L C R, Side: L R, LFE
Samplingrate                             : 48,0 KHz
BitDepth/String                          : 16 bits
Stream-Größe                             : 216 MiB (15%)
Titel                                    : AC3
Sprache                                  : Deutsch
Default                                  : Ja
Forced                                   : Nein

Text
ID                                       : 3
Format                                   : UTF-8
Codec-ID                                 : S_TEXT/UTF8
Codec-ID/Info                            : UTF-8 Plain Text
Titel                                    : Forced Text
Sprache                                  : Deutsch
Default                                  : Ja
Forced                                   : Nein

Menü
00:00:00.000                             : de:00:00:00.000
00:03:43.140                             : de:00:03:43.140
00:15:18.918                             : de:00:15:18.918
00:27:38.657                             : de:00:27:38.657
00:37:47.265                             : de:00:37:47.265
00:46:29.620                             : de:00:46:29.620

[Cappu-Cheato]

Das mit der 8GB-Größe hat sich grade erledigt.

Eine .mkv - Datei mit 5,6 GB brachte den Player zum Absturz.

Dasselbe ist auch mit einer 1,2 GB großen avi-Datei passiert ----> "Media Player reagiert nicht mehr" bereits nach 3 sec. Spielzeit 

Muss mir mal die Encoder innerhalb der Container angucken.

An irgend etwas muss es ja liegen, dass die eine Datei funktioniert und die nächste nicht.

[Tayburk]

Die zeile "Kodierendes Programm", ist recht weit oben da steht bei beidem was anderes schon drauf geachtet? 

[Pikano]

Ich weiß leider nicht, ob es der Grund ist, warum die Datei nicht abgespielt wird. Da müsste sich mal eine Fachkraft zu äußern. Das bin ich leider nicht.