Ich habe am 14.01.2020 meine Sony Kamera mit der Cash back Aktion gekauft und diese Kamera sogleich bei Sony registriert und alle nötigen Daten für das Cash back eingesandt an Sony.
Leider hatte ich bei der Registrierung die falsche Serien Nummer eingegeben, worauf ich mit einer Mail von Sony aufmerksam gemacht wurde. Daraufhin habe ich gleich die richtige Seriennummer in meinem Sony-profil eingegeben und gespeichert, auch in der Mail an Sony geantwortet, dass es nun korrekt eingetragen ist.
Am 5. Februar bekam ich wieder die selbe Mail, die Seriennummer sei falsch eingetragen und ich darum kein Cash back bekomme! Obwohl es nun richtig war!
Leider reagiert Sony nicht auf meine Mails die ich beantwortet habe, auch sehe ich keine Möglichkeit mit Sony Kontakt in dieser Beziehung aufzunehmen. Bin also sehr enttäuscht dass dieses mir zustehende Cash back nicht bezahlt wird, und dass Sony meine Mails nicht beantwortet!
